Im Speisesaal liefen Katzen herum und das jeden Tag. Eines Abends lieferten sie sich dort auch noch einem Kampf aus, das Fell flog überall hin. Die unterlegene Katzen flüchtete über Tisch und Stühle und hinterließ auch noch ihre Exkremente. Ein widerliche Geruch im Speisesaal, für ein absolutes no go. Auf den Sesseln in der Lobby waren sie auch überall zu liegen, alles voller Katzenfell. Aus diesem Grund würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen, Zimmer waren in Ordnung. Der Strand war auch nicht so besonders, viel Müll lag dort herum.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war ganz okay, Schrank hatte eine gute Einteilung
Sehr geehrter Tina , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Seamelia Beach Resort Hotel & Spa mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie der Aufteilung des Schranks zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die von Ihnen geschilderten Umstände im Speisesaal und in der Lobby beeinträchtigt wurde. Die von Ihnen beschriebenen Situationen mit Tieren im Innenbereich sowie die dadurch entstandenen hygienischen Beeinträchtigungen entsprechen in keiner Weise unseren Standards. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden die notwendigen Maßnahmen verstärken, um sowohl die Hygiene als auch den Komfort unserer Gäste jederzeit sicherzustellen. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit am Strand haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese umgehend an die zuständigen Teams weiterleiten, um hier Verbesserungen zu erzielen. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Seamelia Beach Resort Hotel & Spa Management
