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Natalia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 2 Wochen • Strand
Für Familie keine weiterempfehlung
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für Familie mit Kinder Hotel passt gar nicht. Im Restaurant gieb es kein Kindertisch, Pool ist zu tief... Liege sind immer besetzt, zu wenig... auch am Strand ... Animation ist Kathastrophe ((( essen schmeckt nicht lecker, ab 16 bis 19 Uhr gieb es gar nicht zum Snäcken... im Restaurant wird nicht nachgefüllt, nur weggeräummt((( immer die gleiche ... als positive - große Zimmer


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natalia, wir hoffen es,dass es ihnen gut geht..Sie behaupten,das Hotel sei für die Familien mit Kinder nicht geeignet...daraufhin habe ich zwei Familien mit 2 und 3 kinder zu meinem Tisch eingeladen,um ein objektives Urteil zu bekommen..beide Familien und alle 5 Kinder sind sehr zufrieden,ihr Urlaub hier zu verbringen und sie würden das Hotel zu ihren Bekannten bzw den Freunden weiterempfehlen..sie haben gar kein Problem bezogen auf die Kinder..und die Kinder schwimmen auch im Minipool sehr gerne,ist ja nur 50 cm tief...wir haben genug Liege sowohl am pool als auch am Strand aber das Hotel ist ausgebucht,deswegen werden alle Liege besetzt aber wenn die Gaste sich wegen der Liege melden,geben wir denen gleich, wieviel Liege Sie wollen.. das Animatıon Team wird von unseren Gaesten viel gelobt..das kann man von den Kommentaren nachlesen.. Liebe Natalia,was das Essen betrifft : das Essen beginnt schon um 07.00 uhr am morgen mit dem Fruhstuck und dauert permanent wahrend dem ganzen Tag... in den von Ihnen erwahnten Zeiten wird im Patisserie das Kaffe und der Kuchen serviert...und um 19.00 uhr beginnt schon wieder das Abendessen...wir haben bis jetzt von keinem Gast irgend eine geringste Reklamatıon wegen den Esszeiten bekommen... troztdem wird ihr Kommentar vom Management unter die Lupe genommen,damit wir uns in jeder Hinsicht verbessern können.. wünschen ihnen eine gute Zeit senden ganz nette Grusse DAS HOTEL SEAMELİA MANAGEMENT