Seamelia Beach Resort

Eigentlich nicht so schlecht, aber durch ein mehrfach reklamiertes (verschlissenes) Bett und damit verbundene Schlafprobleme gab es absolut keine Erholung für mich, das Problem wurde bis zum Ende des Urlaubs nicht beseitigt.

Ich habe nach der ersten Nacht schon reklamiert, dass man auf dieser Matratze nicht schlafen kann, sie ist so dünn, das man einsinkt und auf einer harten Fläche zu liegen scheint. Man dreht und wendet sich, man schläft nicht ruhig und nicht durch. Nichts passiert, wieder reklamiert, da man absolut nicht auf dieser Matratze schlafen kann, man ist morgens absolut gerädert, erholsamer Urlaub ist anders. Also wieder reklamiert, es wurde eine dünne Unterlage auf die Matratze gelegt, aber das änderte nichts, man wurde dauernd wach und bekam Schmerzen im Rücken und in der Hüfte beim seitlichem liegen. Nochmals reklamiert an der Rezeption, die Antwort war, alle Zimmer hätten die gleichen Matratzen, man könne nicht mehr tun. Das Problem wurde dann auch der Kundenbetreuerin gemeldet, die wollte mal sehen, ob Sie was tun könnte, auf die Antwort warte ich immer noch, geändert hat sich auch nichts, nicht eine Nacht konnte ich ohne Probleme schlafen, dementsprechend schlecht fühle ich mich nach 6 Tagen und bin froh, das es jetzt nach Hause geht. Durch dieses Problem hatte ich absolut keine Erholung, das Geld für den Urlaub ist komplett rausgeworfen. Ich war im letzten Jahr mehrfach in dieser Ecke, aber in keinem Hotel hatte ich Probleme beim schlafen. Hier war ich jetzt zum dritten Mal, aber da ja laut Rezeption alle Betten gleich sind, hat sich das mit dem Seamelia nicht nur für mich erledigt. Ich habe absolut kein Verständnis dafür, das Gäste so behandelt werden, zumal dies in anderen Hotels besser gehandhabt wird. Nicht einmal einen Zimmertausch zum testen hat man mir angeboten, was ja wohl das Mindeste gewesen wäre.

Nicht schlecht, können andere Hotels aber besser..

Das erste Getränk wurde mir in einem Glas serviert, das nach dem austrinken von innen total dreckig war (evtl. Rückstände vom spülen), das sah man leider erst, nachdem man ausgetrunken hatte. Sehr appetitlich. Der Service reichte von lange warten auf Getränke und deren Nachschub durch einige männliche Bedienungen bis zur perfekten Bedienung durch einige sehr nette Mädels.

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