Hotel-lage ist gut. Strand ist ok und sauber.Zimmer war schlecht! Klima war zu laut.Temperaturregler war defekt! Also man kann die gewünschte Temperatur gar nicht einstellen.Die Dusche war klein und ohne Duschwanne.Nach dem Duschen war der Boden nass.Wir wollten Zimmer Tauschen.Termin erhalten aber passierte nicht.Mit der Begründung:Kein Zimmer frei...usw..
Servicepersonal nicht ganz freundlich.
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Lieber Quoc Son, es ist schade zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Dies sollte nicht der Fall sein und wir bitten Sie, uns für etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare sehr ernst genommen werden, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre Bewertung wurde unserem Senior-Team zur sofortigen Bearbeitung weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen, um das Hotel in einem besseren Licht zu präsentieren. Liebe Grüße vom Seagull Beach Resort Team
