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Franziska (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Durchwachsenes Ägyptenerlebnis
2,0 / 6

Allgemein

Leider entsprachen die 4 Sterne des Hotels nicht ganz den Erwartungen. Unter "gehoben" verstehen wir etwas anderes. Die Aussenanlagen und die Pools sind sehr schön und gepflegt. In den Zimmern sieht es leider anders aus. Die Schranktüren und Schubladen schliessen nicht richtig und die Zimmertür geht nur mit Gewalt auf.


Zimmer

Wir haben im Vorfeld Early-Check-in nachgebucht da wir frühmorgens in Ägypten angekommen sind und das reguläre Check-in erst ab 14 Uhr ist. Das erste Zimmer hatte keinen Balkon und war im alten Teil des Resorts. Auf Nachfrage konnten wir dann das Zimmer wechseln und bekamen dann eines im neueren Teil des Resorts.


Restaurant & Bars

Das Angebot war sehr dürftig und geschmacklich nichts. Das ganze Hotel ist auf russische Gäste ausgelegt unter anderem auch das Essensangebot. Nach den ersten zwei, drei Tagen sind wir dann trotz All-inclusive jeden Tag auswärts essen gegangen.


Lage & Umgebung

Mitten im touristischen Teil an einer sehr befahrenen Strasse.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Franziska
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Franziska, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren hohen Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir möchten für unsere Gäste ein Umfeld schaffen, das alle ihre Wünsche in Bezug auf einen perfekten Urlaub so gut wie möglich erfüllt. Wir bedauern sehr, dass wir Sie von unseren Zimmern nicht überzeugen konnten. Unsere Zimmern werden in regelmäßigen Abständen renoviert. In der Zwischenzeit werden Wartungsarbeiten und kleinere Reparaturen durchgeführt, um immer einen guten Zustand des Hotels, insbesondere der Zimmer zu gewährleisten. Daher nehmen wir alle Ihre Kommentare sehr ernst und werden das genau prüfen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Seagull Beach Resort Team