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Jan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
In Ordnung, aber schon Besseres erlebt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Lage: Schlecht, Zimmer: Eher schlecht, Service: Sehr gut, Gastro: Eher gut, Freizeitangebote: Eher schlecht Die Jungs und Mädels im Service machen es uns nicht leicht, dem Hotel eine schlechte Bewertung zu geben und es nicht weiterzuempfehlen. Aber sie sind am Ende diejenigen, die die 3 Sonnen ausmachen. Das Management sollte sich dringend Gedanken machen und einiges überdenken


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Naja... wir waren schon öfters in der Türkei und waren etwas schockiert über die Zustände in den Zimmern. Meine Freundin musste einen Tag im Zimmer verbringen, da es ihr nicht gut ging. Die Reinigungsfrau fragte, ob sie dennoch reinigen sollte und meine Freundin konnte beobachten, wie "gereinigt" wurde. Am meisten schockierend war die Tatsache, dass die benutzten Tassen und Gläser von der Minibar einfach nur unter dem Waschbecken ausgeschwenkt und mit einem Handtuch (???) trocken gerieben wurden. Es ist fraglich, ob das Geschirr bei einem Zimmerwechsel komplett ausgetauscht wird... Ansonsten sind die Zimmer jedoch sehr geräumig, Dusche und WC voneinander getrennt, aber das Interieur ist doch etwas in die Jahre gekommen. Bei uns war bspw. der Spülkasten in der Toilette locker, der Boden war sehr verschlissen, die Handtücher hatten teilweise Löcher und die Armaturen in der Dusche fielen beinahe aus der Wand. Für ein 5*-Hotel empfanden wir es darüber hinaus als sehr ungewöhnlich, dass der Safe extra Geld kostet; das sind wir sonst von einem Hotel in der Kategorie nicht gewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ausgiebig, aber dennoch langweilig. Das Salatbuffet bzw. Vorspeise ist ein Traum - da bleiben sicherlich keine Wünsche offen. Jedoch der Hauptgang war gefühlt jeden Abend dasselbe und ohne Abwechslung. Man wird dennoch satt; aber wir hätten uns mehr Abwechslung gewünscht. Wir wurden das Gefühl nicht los, dass von Tag zu Tag Resteverwertung betrieben wurde; was an und für sich nichts Schlechtes ist, aber irgendwie wurde es nicht gut präsentiert.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist wirklich überragend und die Frauen und Männer geben sich unter vermutlich widrigen Arbeitsbedingungen die allergrößte Mühe. Ich möchte hier keine Namen nennen; da alle den Job gleich exzellent verrichten; egal, wo sie eingeteilt sind. Aber auch hier muss ich sagen, dass in dem Hotel die Kellner einen sehr angestrengten und teilweise gestressten Eindruck machen. Das kennen wir so von anderen Hotels nicht. Vielleicht sollte das Management überdacht werden...


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wir empfanden es als extrem störend, dass das Hotel zwischen anderen quasi eingeklemmt ist. Die zweite Strandlage ist nicht mal das Problem, da man in 2-3 Gehminuten den Strand gut erreichen kann. Was uns extrem (!!!) gestört hat, waren die Geräusche der Nachbarhotels. Wenn man Tag und Nacht die Belüftungsanlage des anderen Hotels im Ohr hat inkl. der Geruchsbelästigung in der Nase, dann vergeht einem wirklich alles. Hinzu kommt die nächtliche Lärmbelästigung der umliegenden Hotels. Sollte man sich dennoch für dieses Hotel entscheiden, dann bitte gute Ohrstöpsel mitnehmen; ansonsten wird man irre. Ansonsten ist das Hotel recht zentral gelegen. Taxistand befindet sich direkt vor dem Hotel; Dolmus ist 10 Gehminuten entfernt und Side erreicht man zu Fuß in ca. 50 Minuten. Vom Flughafen haben wir über 2 Stunden gebraucht, aber es wurden auch seeeeehr viele Hotels vor uns angefahren. Im Hotel selbst gibt es einen kleinen Supermarkt und ein Optikergeschäft; wobei von letzterem abzuraten ist. So etwas Unverschämtes haben wir bislang in dem Land noch nicht erlebt. Sehr aufdringlich und maximal unverschämt, wenn man auf seine Angebote nicht eingeht. Dieser Mann ist eine Frechheit und gehört eigentlich aus dem Hotel geworfen! Bitte bitte nicht von seinem anfänglichen Charme blenden lassen!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Normalerweise würden wir hier 0 Sonnen vergeben. Aber... der Spa-Bereich mit Perih als Masseurin hat es definitiv verdient, hier erwähnt zu werden. Die Frau ist einfach der Hammer und sie weiß, was sie tut. Ansonsten ist das Angebot recht dürftig. Die Poolanlage ist in Ordnung, aber auch da haben wir schon besseres gesehen und für das Entertainment am Abend wäre es besser, wenn man es komplett weglassen würde. Besser gar nicht und mehr Tanzmusik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend prüfen und an unsere zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. Mit freundlichen Grüβen Seaden Valentine Resort & Spa