Seaden Quality Resort & Spa

Das Hotel ist ein 5–Sterne Resort in Side–Kumköy. Es wurde im Juni 2021 eröffnet und ist somit ein sehr neues Hotel direkt am Strand. Laut Hotelbeschreibung ein Haus mit Hochgenuss für alle Sinne, stillvolles Ambiente und First–Class Hotel mit hohem Style Faktor. Ein Haus für Geniesser. Was ich für meinen Aufenthalt im März mit meinen Freundinnen auch so unterschreiben würde, jedoch leider nicht für unseren 10–tägigen Aufenthalt als Ehepaar Anfang Juni. Im März gibt es wohl ein anderes Konzept, als im Sommer und hierfür können am allerwenigsten die sehr fleißigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Hierzu unten stehend mein Feedback in den einzelnen Kategorien. Anmerken möchte ich noch, dass ich mein Feedback auch vor Ort abgegeben habe. Denn es ist mir wichtig, dass das Hotel damit arbeiten kann. Ein Manager (leider habe ich mir seinen Namen nicht notiert) aus dem Hauptrestaurant hat das Feedback dankend angenommen. Als kleines Dankeschön hat er uns für unseren frühzeitigen Abflug die Lunchpakete ins Zimmer liefern lassen sowie ein kleines Gastgeschenk. Hierfür möchten wir uns recht herzlich bedanken und zeigt uns auch wieder, dass alle Angestellten sich so viel Mühe geben um dem Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank auch für den Obstteller auf unserem Zimmer zu unserem Hochzeitstag, über diese Geste haben wir uns sehr gefreut. Ein paar allgemeine Infos: Gegenüber des Hotels (am Pool)befindet sich die Rückseite eines anderen Hotels. Für mich war es morgens sehr störend, dass dort bereits der Müll zwischen 5:30–6:00 Uhr abgeholt wurde. Glas, Müll etc. … Da wir immer mit offenem Fenster schlafen und fast nie mit der Klimaanlage war der Geräuschpegel sehr hoch. Um gleich bei der Lautstärke zu bleiben sollte man sich bewusst sein, dass jeden Abend ein Programm geboten wird, welches mindestens bis ca. 23:30Uhr andauert und an Schlaf in dieser Zeit nicht zu denken ist. Für uns persönlich war das einfach zu viel und zu laut. Anzumerken ist noch, dass nicht sehr viele Gäste tatsächlich bis zum Schluss dem Abendprogramm folgten. Eventuell könnte man dies dann auch verkürzen? Das Hotel an sich bietet tagsüber sehr viel Programm von Pool– und Schaumpartys über laute Sportprogramme im und am Pool, so dass auch hier kaum Ruhe gefunden werden kann. Für uns ist es gerade nicht zu verstehen, welchen Weg das Hotel damit geht. Das alles erinnert uns eher an Clubfeeling als an Luxus und First–Class für was wir uns eigentlich entschieden hatten. Wer also einen Cluburlaub mit exzellentem Service, tollen Zimmern und Ausblick in einem noch sehr neuen und schönen Hotel sucht, ist hier genau richtig. Wir waren es leider nicht.

Ich hatte bereits im März ein Standard Zimmer und auch jetzt im Juni entschied ich mich wieder für dieses mit Meerblick. Die Zimmer sind sehr schön mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet: Bademantel, Badeslipper, Haartrockner, Strandtasche, Kaffee, Tee, Wasserkocher, Softdrinks, Bier, Wasser (Auffüllung regelmäßig), Safe, Klimaanlage usw. Die Toilette und Dusche sind extra abgetrennt. Meinem Wunsch, bitte das selbe Zimmer wie im März wieder zu bekommen, wurde nachgekommen und dafür möchte ich mich nochmal recht herzlich bedanken. Was mir jedoch nun im Juni extrem aufgefallen ist, war der unschöne Geruch im Zimmer, welcher aus der abgetrennten Dusche kam. Es roch immer ein wenig muffig. Ob es evtl. am nicht so guten Abzug lag, wir wissen es nicht. Die Standard Zimmer mit seitlichem Meer–/Poolblick kann man sehr weitermpfehlen. Die tägliche Sauberkeit ist sehr gut und auch hier ein großes Lob an alle Zimmermädchen, sie kamen täglich sehr ins Schwitzen.

Es gibt alles was das Herz begehrt. Das Hauptrestaurant mit Frühstück, Mittag– und Abendessen. Snackrestaurant, Kuchen, Gebäck, Eis und vieles mehr. Spezialitätenrestaurants a la Carte mit Reservierung. Leider muss ich zur Gastronomie schreiben, dass es im Vergleich zum März nachgelassen hat. Das Hotel habe ich vorwiegend wegen dem guten Essen und der Ruhe während meines Aufenhaltes im März nochmal für Juni ( diesmal gemeinsam mit meinem Mann) gebucht. Wir legen viel Wert auf Zweisamkeit, gutes Essen und schöne Momente. Das Essen war jetzt eher Masse, als Klasse. Es gibt verschiedene Themenabende und auch bei der Auswahl findet man immer etwas zu essen. Jedoch hat die Präsentation und auch der Geschmack sehr nachgelassen. Das Abendessen kann man im Sommer von 19–21Uhr einnehmen (im März von 18:30–21Uhr). Entscheidet man sich für das Hauptrestautant, muss man mit Hektik, Lautstärke und vielen Menschen rechnen. Einem gemütlichen Abendessen ist das weit fern. Auch werden nicht immer alle Speissen so nachgelegt, wie am Anfang. Manche Speisen auch gar nicht mehr. Ich kann mir schon vorstellen, dass bei einer 95%–igen Auslastung des Hotels im gastronomischen Bereich sehr viel zu tun ist. Demzufolge empfinden wir 2h für ein Abendessen aller Gäste einfach viel zu kurz. Es gleicht einer Abfertigung. Wir sind immer von 20–21Uhr essen gegangen, damit wir wenigstens ca. 1h Zeit haben. Gegen 20Uhr war es immer noch sehr voll, so dass wir auch nicht immer gleich einen Tisch bekommen haben. Uns war es auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wichtig, pünktlich 21Uhr das Restaurant zu verlassen. Da das wahrscheinlich nicht immer alle Gäste so tun, zieht 10 min vor 21Uhr dann das Animations Team mit Pauken und Trompeten durch das Restaurant und gibt somit das Startzeichen zur Showtime. Wirklich anstrengend und hat für mich nichts mit einem Luxusurlaub oder First–Class Aufenthalt zu tun. Laut… Lauter…. am Lautesten…. An einem Nachmittag haben wir uns vorgenommen, das Snackrestaurant nähe des Strandes/Pool zum Mittag aufzusuchen. Großer Fehler. Genau an diesem Tag begannen bereits am frühen Nachmittag die Vorbereitungen für den ersten Geburtstag des Hotels, welcher am Abend des 2.6. gefeiert wurde. Wir hatten leider nur noch einen Tisch im Innenbereich des Snack Restaurants bekommen. Durch den Innenbereich des Snackrestaurants wurden dann alle Tische und Stühle gezogen, welche vor der Bühne für den Abend aufgebaut werden mussten. Es war kein Gespräch mehr mit meinem Mann möglich, da kein Wort durch diese Lautstärke zu verstehen war. Das hat für mich nichts mit Urlaub und Erholung zu tun. Auch der Geburtstagsabend war für uns einfach nur laut, voll und einfach zu viel von allem. Wir haben an diesem Abend keinen Tisch im Restaurant bekommen und mussten demzufolge im Kinderbereich Platz nehmen. Am Buffet lange Menschenschlangen, lange Wartezeiten und wieder nur laut… laut…. laut. Das Abendprogramm wurde dann mit Musik, Tanz und Feuerwerk untermalt, so dass wir es vorzogen den Abend an der Lobbybar ausklingen zu lassen. Dort war es etwas ruhiger. Manchmal ist weniger einfach mehr!

Der gesamte Service bzw. alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben alles, damit es dem Gast an nichts fehlt. Eine unschlagbare Freundlichkeit und Aufmerksamkeit in allen Restaurants, Bars, Strand usw. Sie alle machen einen super Job! Hierfür ein riesen Lob!!,,, Die Manager der verschiedenen Bereiche schauen immer, dass alles reibungslos funktioniert und der Gast sich wohl fühlt. Auch der General Manager ist sehr oft in der Anlage unterwegs. Von ihm hätten wir uns gewünscht, dass auch er seine Gäste so freundlich grüßt, wie es alle seine Angestellten tun. Dies fehlte uns leider. Einmal standen wir an der Rezeption um ein Anliegen zu klären, ein anderes Mal an der Bar und der General Manager lief an seinen Gästen ohne einen Gruß vorbei. Eventuell sehen wir dies auch ein wenig zu eng, (dann entschuldigen wir uns dafür) , jedoch sind die Gäste es eben tatsächlichvon allen Angestelllten gewöhnt, herzlich gegrüßt zu werden. Was mir leider auch bei unserer Ankunft gefehlt hat, war eine Begrüßung mit einem Cocktail wie im März. Dies sind wahrscheinlich die kleinen Unterschiede zur „heisseren Saison“ . Wenn es jedoch als First–Class Hotel verkauft wird, erwarte ich den gleichen Standard, egal zu welcher Saison.

Ins Ortszentrum nach Side sind es ca.3–4 km. Dieses kann man wunderbar über die Promenade am Strand lang erreichen. Ohne Stopps in anderen Hotels dauert die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 1h. Eine Bushaltestelle ist ca. 200m entfernt sowie auch Geschäfte zum shoppen. Der Strandabschnitt vorm Hotel gehört zum Hotel und Liegen sind hier vorhanden. Leider wie am Pool auch – nicht ausreichend. Der Badestrand ist leider nicht so schön und Badeschuhe sind empfehlenswert, da sich im Wasser Steine und Platten befinden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für ein Luxus– und First–Class Resort (so wird es verkauft), ist es einfach zu viel Animation, Party und laute Musik. Gleiches gilt auch für den Strand.