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Justine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Urlaub okay- Ausbaufähig! Strand enttäuschend!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist neu, sauber, tolle Zimmer und sehr modern eingerichtet. Der Service ist leider noch weit entfernt von einem 5 Sterne Hotel. Wer schon öfters an der türkischen Riviera war, weiß wie es sonst in einem exzellenten Hotel abläuft! Was wichtig zu wissen ist und das war uns leider NICHT bewusst, die komplette Breite des Strandabschnittes hat einen steinig- felsigen Einstieg ins Meer und es geht über mehrere Meter ins Innere. Ohne Schuhe, macht es gar keine Freude ins Meer zu gehen und ist auch kaum möglich. Der Strand ist leider sehr schmal und sehr eng und die Liegen stehen schon sehr sehr dicht nebeneinander. Da wir ein kleines Mäuschen dabei hatten, waren wir eher am Pool, anstatt am Strand - aber der Strand war leider sehr enttäuschend. Die Hotelanlage ist wirklich toll!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Hotelanlage und die Zimmer sind sehr modern und sehr schick eigerichtet. Alles noch sehr neu!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen okay. Vielseitig und im Zusammenhang mit Corona super gelöst. Aber auch hier muss man sagen, Luft nach oben. Alles noch ein bisschen unorganisiert. ( Die Schalen für Müsli, Jogurth und co stehen leider am anderen Ende des Saals und Löffel auch an einem anderem Buffet Tisch) Kleinigkeiten, aber die Gesamtmenge machts.


    Service
  • Eher gut
  • Man muss sagen, dass in der zweiten Urlaubswoche der Service deutlich hochgeschraubt wurde. Man bekam leider in der ersten Woche sehr stark das Gefühl, dass man dich bedient hatte ohne jegliche Freude und Spaß. Das Urlaubsfeeling hat gefehlt. Die Aufmerksamkeit der Kellner lies anfangs auch sehr zu wünschen übrig. Die Kinderstühle haben wir uns immer selbst zum Tisch gebracht und leider bekam man manchmal den Kaffee auch erst, wenn man fertig war! Es gibt Ausnahamen- einige waren super!!! Das Hotel ist sehr bemüht Probleme schnell zu beseitigen und die Kritik schnell umzusetzen. Leider ist der Weg zu einem exzellenten 5 Sterne Hotel noch ein bisschen entfernt. Was man aber wirklich sagen muss, dass Hotel ist völlig okay, wenn man allerdings einen etwas höheren Standard hat, wird hier nicht zu 100% zufrieden gestellt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider muss man sagen, dass der Strand und vor allem das Meer kein gutes Licht auf das Hotel werfen. Steine und Felsen beim reingehen ins Meer- ohne Schuhe nicht möglich. Leider viele Meeresalgen, die häufig nicht weggeräumt wurden und der Strand ist eher schmal und die Liegen stehen schon sehr dicht nebeneinander. Umgebung ist super. Nach Kumkoy und auch nach Side ist es nicht weit. Direkt am Hotel Taxi, Dolbus und Rollerausleihmöglichkeiten vorhanden. Beim rausgehen des Hotels, sind die Gassen und Nebenstraßen leider sehr verdreckt und vollgemüllt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Direkt zwischen den beiden Strandabschnitten, hat man die Möglichkeit sämtlichen Sportaktivitäten nach zu gehen. Die Animation ist sehr bemüht! Für Kinder: ein kleiner Kinderpool, mit zwei Rutschen eher für Kleinkinder und ein schöner Piratenspielplatz. Ein schöner großer Pool mit einer Poolbar!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Justine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar zur Bewertung von Justyne (31-35) Sehr geehrte Justyne, in erster Linie bedanke ich mich herzlich bei Ihnen, dass Sie das Seaden Quality Resort& SPA als Urlaubsziel ausgesucht und Sie Zeit gefunden haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Das Feedback all unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Vielen Dank dafür. Unsere oberste Priorität ist es, eine einladende und herzliche Umgebung zu schaffen und alle Bedürfnisse unserer Gäste mit dem höchstmöglichen Servicestandard zu erfüllen. Es freut mich, dass Ihnen unsere moderne neue Hotelanlage und die Zimmer gefallen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Service auf einem hohen Niveau zu halten und jeder einzelne Mitarbeiter ist hoch motiviert. Wir werden Ihre wertvollen Kommentare bezüglich des Services überprüfen und daran arbeiten. Was den Strand betrifft, können wir nicht in die Natur eingreifen (Steine und Felsen im Meer. Wir werden nach Möglichkeiten suchen, die Situation am Strand zu optimieren. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.