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Lara (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Modernes, qualitatives Hotel. Leckeres Essen, überwiegend sehr guter Service. Direkte Strandlage. Schöner Urlaub.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut
  • Der Service ist allgemein auf hohem Niveau und sehr gut. Negative Ausnahme abends im Restaurant ist Enes Yildiz. Wir haben uns an einen eingedeckten und freien Tisch gesetzt und wurden von ihm ohne Erklärung unfreundlich aufgefordert uns an einen anderen Tisch in eine ganz andere Ecke zu setzen. Als wir nach dem Grund fragten und sagten, dass wir gern an diesem Tisch essen würden, durften wir, aber zum deutlichen Widerwillen des Kellners, bleiben. Der krönende Abschluss war, dass er unser Trinkgeld wieder zurück auf den Tisch geschoben hat und sich wortlos umgedreht hat. So ein merkwürdiges, arrogantes Verhalten haben wir noch nie von Personal erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lara
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gäst, Vielen Dank, dass Sie sich für das Seaden Quality Hotel Resort & Spa in Ihrem Urlaubsprogramm entschieden und Ihre Meinungen geteilt haben. wir sind sehr traurig über die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie sich direkt an die Gästebetreuung gewendet hätten, da wir Ihnen in diesem Fall besser hätten helfen können. Bitte seien Sie versichert, dass alle relevanten Mitarbeiter bereits informiert wurden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ich hoffe, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Grüße, Latif Sesli Generaldirektor Seaden Quality Resort & Spa