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Reiner (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Nicht für deutsche Familien empfohlen!
2,5 / 6

Allgemein

Hotelkomplex ist sehr groß und mit dem danebenliegenden Mercure mit einem schönen Park (inkl. Minigolfplatz im sehr schlechten Zustand) verbunden. Sauberkeit in der Anlage ist ok, viele Katzen (vielleicht gegen Ratten) und Milliarden von Ameisen. Die Anlage ist in zwei Teile unterteilt - Für die Franzosen der neue Komplex (lt. Vorortinfo durch andere Gäste) und viele Zimmer auf 2 Ebenen - hauptsächlich für Deutsche, Italiener, Russen, Ungarn..., die rund um die Poollandschaft + Disco gelegen sind. Zustand der der Anlage war mehr oder weniger i. O. Bezahlte Leistung war All incl. - allerdings hat man als Familie dafür nicht gerade viel bekommen. Da wir auf der Heimreise auch von anderen Gästen von anderen Hotels teilweise sehr viel negatives gehört haben, können wir nur von einem Urlaub dort abraten. Wer trotz allem nach Tunesien möchte, sollte sich dringend ein anderes Hotel buchen. Wenn möglich nur in Hotels gehen, wo bereits Bekannte positive Erfahrungen gemacht haben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmergröße gut. Sauberkeit schlecht! Aber teilweise kleinkinderuntauglich. Armaturen waren verrostet, viel Schimmel im Bad, Vorsicht bei Elektro! Teilweise sind die Lampen bereits halb mit den Dübeln rausgehangen und gaben die Stromkabel frei. Handtücher waren grau und trotz tägl. Austausch teilweise dreckig angeliefert. Leider konnte man aufgrund der dünnen Wände "den Nachbarn furzen hören". Sehr einfache Zimmerausstattung, ein DB + 2 EB mit dreckigen Überdecken


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nur ganz kurz - das Essen war eintönig und nicht zu empfehlen. Nur mit Mühe konnte man sich den Magen füllen. Meine Frau hat sich hauptsächlich nur vom Kuchen ernährt, da sie das andere Essen einfach nicht vertragen hat. Immer alles voller Fliegen...! Bei allen Gästen, mit denne wir gesprochen hatten wurden die Kinder und auch teilweise die Eltern krank... (vom Essen!???!!)


    Service
  • Schlecht
  • 1. ACHTUNG!!! Gegenüber Kindern war die Aufmerksamkeit immer sehr groß - oft zu groß und schon lästig. Ein ca. 3-jähriges Mädchen am Nachbartisch wurde von einem Animateur direkt auf den Mund geküsst und bei unserem Kind gingen teilweise die Leute unter die Kleidung, was auch nach kritischen Blicken unsererseits keine Änderung brachte. Wenn man die Leute darauf anspricht, sind diese sofort beleidigt und sehr unfreundlich. 2. Allg.: Freundlichkeit hängt im Allgemeinen von der Zahlungsfähigkeit bzw. -willigkeit der Gäste ab. Zahlt man viel Trinkgelder bekommt man natürlich auch mehr (z. B. beim Essen einen reservierten Tisch). Am besten werden allerdings die Franzosen betreut. Die Deutschen liegen ziemlich weit dahinter... Zudem sind die Sprachkenntnisse zwar meist ausreichend gegenüber Deutschen, allerdings nicht gerade toll. Die Zimmer werden je nach Zimmermädchen und Trinkgeldhöhe sauber gehalten. Wir hatten trotz der Vergabe von Trinkgeldern vereinzelt Kakerlaken, Ameisen und jegliche stechende Insekten bei uns im Zimmer. Zum Umgang mit Beschwerden ist nur soviel zu sagen - es ist besser wenn man keine Probleme hat. Ansonsten wie bei uns (wir hatten ein viel zu lautes Zimmer - mit Baby direkt neben der Disco) wird versucht zu helfen - hilft allerdings meist nicht viel. Wenn Dinge kaputt gehen wird teilweise auf einen finanziellen Ausgleich gepocht. Kinderbetreuung im Babyclub ist ein Thema für sich. Ursprünglich war ja das unser wichtigstes Kriterium, dieses Hotel auszusuchen. Allerdings hatten wir so viel Stress bei der Unterbringung unseres Kindes, dass wir die Möglichkeit dann auch kaum genutzt haben. Mal wieder wurden die Franzosen (diese konnten den Service bereits vor der Anreise buchen) bevorzugt behandelt. Uns konnte im Vorfeld nicht einmal der Preis für die Unterbringung genannt werden!!! Schlussendlich war unser Kind nur 2 halbe Tage dort (teuer) Der Aufenthalt dort für unser Kind war trotz allem sehr gut, da es nur ein Mädchen gab, die etwas deutsch sprach und sich somit um unser Kind kümmerte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt strandnah (ca. 500Meter) aber nicht direkt an einer Stadt. Wenn man das Hotel verlassen hat musste man sich immer mit den aufdringlichen Taxifahrern "streiten", dass man nicht diese benutzen möchte. Taxis dürfen auch nur mit MAX. 4 Fahrgästen!!! fahren. Bei einer 5-köpfigen Familie müssen 2 Taxis genommen werden!!! In der direkten Hotelumgebung gibt es nur weitere Hotels und eine viel befahrene Straße. 10 Min. Fussweg zum nächsten "Shopping Center" (Lädele) bzw. in die andere Richtung zur nächsten Stadt. Transferzeit vom Flughafen zum Hotel waren ca. 50 Minuten mit dem Bus - Bei der Heimreise mussten wir ein Taxi nehmen, da unser Busfahrer uns vergessen hat abzuholen. Der Taxifahrer hat dann sogar länger als der Bus gebraucht (ca. 1 Std.) und wir hätten fast den Flug verpasst.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toll, aber für Familien in der Mittagszeit und Abends sehr störend! Man konnte viel machen / unternehmen. Allerdings nervten einen die Animatoren die ganze Zeit mit ihrem Gebrüll durch's Mikrofon (Natürlich nur französisch). Selbst in den Mittagspausen konnte man nicht zur Ruhe kommen, da es einfach immer zu laut war. Kinderspielplatz am Babyspielplatz war nett aber zum höchsten Grade gefährlich. Wir mussten zusehen, als ein Kind geschaukelt hat ist die Aufhängung durchgescheuert und das Kind von der Schaukel geflogen. Nachdem dieses dem Hotel mitgeteilt wurde, wurde die Schaukel einfach wieder am kaputten Ring eingehängt. Hätten wir das nicht gesehen, wäre das nächste Kind sicherlich wieder abgestürzt.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:31-35
    Bewertungen:1