Dieses Hotel war das Beste das wir bisher in Tunesien hatten, kein Vergleich zu letztem Jahr!!! Vorab: auf Beschwerden oder Wünsche wird sofort eingegangen. Wir hatten sehr große Anfangsschwierigkeiten. Nach 4 maligem Zimmerwechsel bei Ankunft, bekamen wir endlich ein akzeptables Zimmer, indem nach erstem Hinschauen alles passte. Als wir uns dort breit machten bemerkten wir ziemlich bald dass die Klimaanlage defekt war. Nach Intervention an der Rezeption wurde der Techniker geschickt der die Anlage ganze 3 Mal reparierte, die dann immer 5 Minuten funktionierte. Die Rezeption schlug uns abermals einen Zimmerwechsel vor. Damit waren wir nicht mehr einverstanden da wir ja vorab schon 4 div. Zimmer gesehen haben die höchstens einen 2 Sterne Standard auswiesen. Endlich am 4. Tag kam ein junger Techniker der um 1:00 morgens die Klimaanlage auseinandernahm und div. Teile auswechselte. Danach wurden wir ausreichend gekühlt ;-) Anzumerken ist hier, dass es zu dieser Zeit sehr viele Stechmücken gab, und dadurch die Terrassentür nachts nicht geöffnet werden konnte, absolut nicht möglich! Nach unserer Beschwerde bei der Gästebetreuerin von ITS, Simone, wurden wir mit einem Gutschein für Massagen einem Obstteller und einer Flasche (sehr guten) Wein vom Hotel entschädigt! Hier nochmal herzlichen Dank an Simone bzw. auch das Hotelmanagement. Jetzt konnte unser Urlaub beginnen. Bis auf ein paar Kleinigkeiten hatten wir einen wunderbaren Urlaub in dieser Hotelanlage: (fehlende Eierbecher und Marmeladeschälchen), keine Auflagen am Ruhepool und Strand, einige defekte und rückenschädliche Liegen am Strand, kein Mittagssnack im All in Angebot am Strand bzw. Ruhepool,(damit man nicht immer zum Mittagessen ins Hauptrestaurant gehen muss) Unserer Meinung nach, werden der Ruhepool und der Strand etwas stiefmütterlich behandelt. Eigentlich schade drum. Zimmerreinigung war tadellos, bis auf die Terrasse. Kurz an die Rezeption und am nächsten Tag war alles sauber! Perfekt! Frühstück vollkommen ausreichend, jeden Tag frisch gepresste Säfte! Mittagsbuffet sehr ansehnlich, sauber und hygienisch, ausreichende Auswahl und gut zu Essen. Abendbuffet dasselbe , alles im grünen Bereich! Auch das Personal hat eine Zeile Lob verdient, ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und nett. Ein ganz besonderer Dank gilt unseren 2 Hauptkellnern Sofienne und Riddah. Und dem Barmann am Ruhepool, Merci! Ein Barkeeper an der Lobbybar hat uns sehr amüsiert mit seinen phantastischen Einlagen, Getränke zuzubereiten und zu servieren. Das Spa ist auf jeden Fall einen Besuch wert und preislich absolut korrekt. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen! Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung. Zu unserer Zeit gab es recht viele Stechmücken. Also, Stecker und Mittel nicht vergessen... Bei jeglichem Problem den Weg zur Rezeption nicht scheuen, sie kümmern sich wirklich rasch darum! Trinkgelder versüßen den Urlaub noch zusätzlich...................
wie oben erwähnt, sollten die Bungalows mal ordentlichst saniert werden. Die Klimaanlagen inklusive.
Jeden Tag Highlights an den Buffets. Das tunesische Buffet ist sehr zu empfehlen
Bis auf zwei, drei Ausreißer alle sehr nett und hilfsbereit. Trinkgeld hilft immer...
Ausflug nach Sousse empfehlenswert. Mit der Bimmelbahn ab Marina - ca. 3 Dinar pro Person.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Weil die Auflagen beim Ruhepool und am Strand fehlen, geht hier auch die 6. Sonne nicht auf... :-)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela & Fredi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |


