Seabel Alhambra Beach Golf & Spa

Aufgrund einer hohen Weiterempfehlungsrate von über 92% fuhren wir Anfang April gut gelaunt in unseren ersehnten Urlaub. Die Bilder versprachen ein tolles Hitel, die Bewertuntgen waren super! Flug und Transfer verliefen probleimlos und wir wurden gegen Mittag sehr freundlich empfangen. Das war dann aber schon so ziemlich alles, denn spätestens im Zimmer traf uns der Schlag! Dazu dann aber später mehr, in der detaillierten Zimmerbewertung. Das Hotel ist sehr weitläufig, vom letzten Zimmer der Anlage bis zur Rezeption läuft man mit Kleinkind mal locker 10 Minuten. Überall fallen auf den ersten Blick kaputte Fliesen und z.B. fehlende Abdeckungen an Abwasserrohren auf, extreme Stolperfallen, unsere Tochter ist mehrfach hingefallen. Auch die Rampen für Rollst+ühle und Kinderwagen sind alle irgendwie defekt. Es gibt viele Nischen und kleine Sitzecken - so erstmal ganz nett gedacht, allerdings stehen hier gerne mal ( auch mehrere Tage ) leere Weinflaschen, und altes Geschirr o.ä. rum. Die Wagen der Puztfrauen sind auch immer und überall zu sehen, auch wenn die Putzkolonne längst weg ist. Mit Ordnung hat man es hier nicht so. Wieviele Zimmer genau das Hotel hat weiß ich nicht, wenn es voll ist sollen max. 1000 Gäste anwesend sein. Das verläuft sich durchaus in der großen Anlage. Ganz toll wirkt der Spa Bereich - wenn man nur an der Tür guckt, wird man gleich hereingebeten und rumgeführt. Klar, er ist das Aushängeschild des Hotels! Über dem Spabereich sollen auch die Zimmer erheblich besser sein, sie sind zumindest wesentlich neuer als der Rest. Wir hatten all- inclusive gebucht. Positiv hervozuheben ist hier sicherlich, dass man 1-Liter Wasserflaschen jederzeit mit auf`s Zimmer nehmen kann. Ausserdem gibt es keine zeitliche Begrenzung bis wann man Getränke bekommt. Wir haben auch morgens um 4.00 Uhr noch an der Bar gesessen und mussten nichts bezahlen. Oft endet all-in ja bereits gegen Mitternacht. Die Gäste waren überwiegend aus Belgien und England. Vielleicht 20-30% waren Deutsche. Gesprochen wurde überwiegend französich. Als Tipp kann ich nur sagen: Wer keine Ansprüche hat und auch gerne mal in einer Jugendherrberge übernachtet kann hier sicher herfahren. Aber auch nur, wenn er nicht den reellen Preis zahlt. Diese Hotel ist grundlegend renovierungsbedürftig und hat massive hygienische Probleme! Ende März war die Weiterempfehlungsrate noch bei ca. 92%, mittlerweile ist sie nur noch bei 84 %. Wir haben auch mit anderen Gästen gesprochen, die viele der Dinge ebenfalls bemängelten. Ich gehe davon aus, dass die Rate auch noch weiter sinkt, wenn sich nicht gravierend etwas ändert!

Wie oben schon erwähnt war unser erstes Zimmer eine absolute Katastrophe! Alt, kaputt, muffig, unbeschreiblich! Das zweite Zimmer war auf den ersten Blick besser, zumindest das Bad war renoviert, was ja schonmal die halbe Miete ist. Die Mängel kamen dan auf den zweiten Blick. Wir hatten ein Zwei - Zimmer Appartment, hier gibt es für bis zu 6 / 7 Personen Schlafmöglichkeiten. Die Aufteilung ist eigentlich ganz nett. Man kommt rein, Bad und Toilette gehen rechts ab, dann ist man im ersten Zimmer. Hier gibt es zwei Betten und eine Sitzecke mit zwei Matratzen. Auch der Fernseher ist hier ( er funktioniert allerdings nicht ( nur wenige franz. / arabische Sender, deutsch Fehlanzeige! ). Hinter einen separaten Tür ist das "Elternschlafzimmer ". Hier ist auch Platz für eine Babybett. Von beiden Zimmern erreicht man die Terasse. Dort gibt es zwei Stühle! Super, bei einer 5 Personen Belegung! Es gibt eine verflieste Sitzfläche rundherum, viele der Fliesen sind aber kaputt, schön sitzen kann man da nicht. Minibar, Safe o.ä.: Fehlanzeige! Dafür: Türen, die nicht richtig schließen, defekte Fliesen, Schränke die stinken, ein Klo mit Mittelalter Spülung, defekte Steckdosen, Haare an frischen decken, Flecken unter der Klobrille. Die Liste der Mängel ist endlos. Ich habe einige Foto`s gemacht, manches kommt gar nicht so rüber....aber man hätte noch 100 weitere Foto`s mit Mängeln machen können. Es ist einfach grundlegend renovierungsbedürftig! Besonders ekelig waren die Wolldecken auf den Betten. Sie stinken und ich möchte wetten, dass sie max. einmal pro Saison gewechselt / gewaschen werden. Nach einer Beschwerde bekamen wir "richtige" Decken, dies stanken Gott sei Dank nicht, sind aber im Sommer natürlich viel zu warm. Ein weiterer, ganz großer Mängel sind die Babybetten. Sie waren sicher mal schön, sind aber massiv heruntergekommen. Nachdem das Bett zweimal getauscht wurde haben wir es mit Laken und Hantüchern abgehängt, damit unsere Tochter sich nicht einen zweiten Splitter in die Hand bohrt. Es sind nämlich Holzbetten, die überall kaputt sind! Angebissen und abgestoßen, Spiltter in jeder Größe und an jeder Ecke! So etwas ist wirklich sicherheitsrelevant!

Essen ist ja immer so ein großer Punkt! Wir sind im Grunde genommen nicht wählerisch und probieren auch gerne neues! Es gibt ein großes Hauptrestaurant und ein Spezialitäten Restaurant ( dies kann man einmal pro kostenlos Urlaub buchen, wir haben das nicht in Anpsruch genommen ). Wenn ich schreibe "groß" dann meine ich auch groß! Man könnte auch sagen: Bahnhofshalle! Laut, keine Atmosphäre, nach wenigen Minuten brechend voll! Man sollte wirklich zur Öffnung ander Tür stehen, wir waren zu fünft, einmal kamen wir zu spät dan mussten wir fast eine halbe Stunde eine Tisch suchen. Das Essen ist ok, nicht mehr, nicht weniger. Die Zutaten sind irgendwie immer gleich. Mal auf die eine, mal auf die andere Art zubereitet. Es gibt nichts besonderes! Teilweise sehr fad, teilweise extrem scharf. Salz und Pfefferstreuer braucht man also immer! Negativ ist eindeutig das Frühstück, hier gibt es sieben Tage die Woche eine Sorte Wurst, zwei Sorten Käse. Brot und Brötchen sind eine Katastrophe! Die Croissants sind lecker, solange sie noch frisch sind. Gegen Ende des Frühstücks dann leider auch nur noch trocken. Ich habe eine Woche lang jeden Morgen Omelett gegessen, die kann man frisch zubereiten lassen. Ebenso Spiegeleier. Positiv hervorzuheben ist das Nachspeisenbuffet. Sehr lecker! Obst ist leider eine Ausnahme. Zweimal gab es Melone, sonst nur ( wenig appetitliche ) Äpfel und Orangen. Ein ganz großes Manko ist hier die Hygiene! Ab Mittags und ganz besonders abends ist der Boden stellenweise so rutschig, dass unsere Kinder mehrfach ausgerutscht sind. Es wird scheinbar nur einmal am Tag gewischt, was in so einem Resturant definitiv nicht reicht! Leider auch nicht positiv hervorzuheben ist das Kinderbuffet! Am ersten Tag war die Freude noch groß, sie schwand aber leider recht schnell. Es gibt jeden Tag ( vor Fett triefende ) Nudeln, Reis und Pommes. Die Tomatensoße ist so scharf, das man meint, es sind ganze Chilischoten drin. Leider kann man den kleinen auch keine Soße vom Erwachsenenbuffet holen,denn die sind ebenso scharf. Unsere Tochter aß also eine Woche lang Nudeln mit Ketchup oder Salz. Kurz erwähnt seien die Getränke: Das Bier ist lecker, der Wein ok. Das war`s! Der Rest ist Zucker, unterschiedlich gefärbt mit Wasser aufgefüllt! Alles in Plastkbechern, ausser alkoholisches.

Wie eingangs schon erwähnt wurden wir sehr freundlich empfangen. Das zog sich auch durch nahezu alle Personalschichten, überwiegend waren alle sehr nett! Die Fremdsprachenkenntnisse sind unterschiedlich, das deutsch ist so lala. die Putzfrauen z.B. sprechen eigentlich kein Deutsch, mit französich hat man es da leichter. Die Zimmerreinigung war ok, leider nur sind die Zimmer so alt und muffig, dass es mit der Reingung allein leider nicht getan ist. Dies gab uns auch zweimal Grund zur Beschwerde. Das erste Zimmer wechselten wir sofort, es lag am Ende der Anlage, uaralt, muffig, und es haperte an allen Ecken und Enden. Die Türen schlossen nicht richtig, das Bad war alt, die Toilette ekelig , defekte Fliesen, viel kaputt, wirklich eine Katsatrophe. Das zweite Zimmer war auf den ersten Blick besser, die Mängel wurden erst später sichtbar. Auch hier half eine Beschwerde, man war dann sehr bemüht, die Beanstandungen zu beheben. Aber aus einem alten Käfer kann man nunmal keinen Mercedes machen. Besondere Zusatzleisteungen bietet das Hotel nicht, bzw. wenn dann nur gegen Aufpreis. Kinder unter vier Jahren kann man für 35 Euro / Tag betreuen lassen, dies ging aus em Katalog nicht so hervor, dort stand nur: "Babyclub von 0-3 Jahre". Auch die beworbenen Babyphone muss man extra zahlen, laut Homepage alles Service des Hotels.

Positiv zu erwähnen ist auf jeden Fall die kurze Transferzeit vom Flughafen, mit kleinen Kindern ein wichtiger Aspekt für uns! Zum Yachthafen von Port el Kantaoui sind es ca. 25-30 min. zu Fuß, es gibt eine Abklürzung durch die Hotelanlage. Der Yachthafen selbst ist sehr schön - man kann gut bummeln, es ist ein kleiner, niedlicher Ort. Allerdings sind die Tunesier schon sehr aufdringlich, wenn man nicht standhaft bleibt sitzt man nach wenigen Minuten auf irgendeinem Ausflugsboot o.ä. Am Haupteingang des Hotels stehen auch immer Taxen und Pferdekutschen - Taxen nach Port el Kantaoui kosten ca. 5 TND ( Kutsche ca. 10 Dinar ). Shopping und Nightlife findet man dann auch in Port el Kantaoui, in der Anlage selbst gibt es nur einen kleinen Kiosk, der abends auch recht früh schließt. Der Weg zum Strand ist je nach Lage des Zimmers schon eine kleine Weltreise, dies liegt aber an der Weitläufigkleit der Anlage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Hallenbad, einen Hauptpool und einen Pool am Strand. Die Aussenpools haben wir nicht genutzt, es war uns noch zu kalt. Der Pool am Strand wirkt sehr schön und ist nicht so überlaufenl, der Hauptpool ist voll und es gibt, wie überall, zuwenig Liegen und diese sind auch ab morgens blockiert und reserviert. Das Hallenbad war von der Temperatur her schön, es hat ein großes Glasdach, im Sommer wird es dort aber sehr stickig sein. Leider ist es deutlich renovierungsbedürftig! Der Putz bröckelt von den Wänden direkt in das Babybecken, sehr unschön. Es gibt ein Behinderten WC was aber von allen benutzt wird, da die Toiletten eine Etage tiefer sind, wo natürlich keiner hinlaufen will. Abgesehen davon, dass die Tür des WC`s defekt war, stank es bereits mittags derartig nach Urin,dass ich mich am zweiten Tag beschwert habe. Laut Hotelmanager wird das Schwimmbad einmal täglich gereinigt, was natürlich nicht ausreicht! Nach meiner Beschwerde war es dann auch drei Tage besser, danach war der Gestank genauso wieder da! An Sportangeboten haben wir täglich Tennis genutzt. Es gibt ausreichend Plätze, für den Laien auch sicher ausreichend. Die Schläger sind Glückssache, einige sind schon grenzwertig ramponiert. Die Animation ist unaufdringlich, wer nicht will, der wird auch nicht genervt. Den Kinderclub hat unsere Sohn nur wenige Male genutzt, die Animateurinnen sind sehr nett, es wurde aber ständig das Programm nicht eingehalten und die Kinder wurden auch gerne mal vor den Fernseher gesetzt. Finde ich jetzt nicht so toll. Wirklich schlecht war die Minidisco! Abgeshen davon, dass die Musik soo viel zu laut war, dass es selbst uns Erwachsenenn in den Ohren wehtat, war sie auch einfach schlecht. Es waren auschließlich französische, englische und arabische Lieder, und viele davon keine Kinderlieder. Bei " I like to move it " z.B. sind mehrere der kleineren Kinder regelmäßig weinend zu Ihren Eltern gelaufen. Sehr schade, denn grade die Minidisco ist doch für die Kleinen das Highlight des Urlaubs!