Schwarzwald Resort Dollenberg

Das Hotel Dollenberg liegt im Schwarzwald, Nähe Freudenstadt. Es liegt auf einer Anhöhe mit vielen Spaziermöglichkeiten. Mit einem Schrägaufzug kann man direkt vom Hotel auf den Berg fahren. Wir wollten ein verlängertes entspanntes Wellness-Wochenende dort verbringen. Uns richtig verwöhnen lassen.

Wir hatten das Doppelzimmer Typ II gebucht, erhielten aber ein Upgrade auf eine Juniorsuite. Die Juniorsuite war geräumig mit Kachelofen, Sitzgruppe, großem Balkon, Badezimmer mit zwei Waschbecken. Das Zimmer war einladend und gemütlich. Das Bett war zwar ein Boxspringbett, wohl aber eher die billige Variante. Unseres zuhause ist um Klassen besser. ZU bemängeln ist, dass wir nur eine Duschmöglichkeit in der Badewanne hatten. Eine Walk-in Dusche könnte man erwarten. Bei der Hotelführung, die wir mitgemacht haben, wurde uns ein Zimmer gezeigt, wie wir es eigentlich gebucht hatten. Dieses Zimmer war sehr sehr klein. Mit Doppelbett, zwei Sessel und einem kleinem Tisch vollkommen ausgefüllt. Das Bad ebenfalls klein mit Miniwaschbecken. Hätten wir dieses Zimmer bekommen, wäre die Enttäuschung groß gewesen. Von einem 5*Superior Hotel erwarte ich anderes. Für dieses Zimmer wäre der Preis , den wir bezahlt haben, deutlich zu hoch gewesen.

Das Essen war hervorragend. Es gab jeden Abend, wir hatten Halbpension gebucht, ein 6-Gänge-Menue. Zwei Vorspeisen, zwei Suppen, jeweils zur Wahl, dann ein großes Salatbuffet, als Hauptgang die Wahl zwischen Fisch, Fleisch und Vegetarisch, Käse Auswahl und zwei Dessert. Die Atmosphäre im Restaurant gemütlich und angenehm. Man wird sehr freundlich und schnell bedient. Genügend Personal vorhanden. Nun zu unserem größten Kritikpunkt, ein absolutes No-Go: In der Hotelbar, die einzige Möglichkeit, abends zu sitzen und etwas zu trinken, durfte geraucht werden. Man wurde eingequalmt, was gar nicht geht. Wir suchen immer 5*-Hotels aus, aber das ist uns noch nie passiert. Auch andere Gäste haben sich daran gestört. Auf unsere freundliche Ansprache gegenüber dem Hoteldirektor/Inhaber wurden wir sehr barsch abgefertigt: das ist und bleibt so. Basta. Besonders übel fanden wir, dass dort auch Familien mit Kleinkindern saßen, die ebenfalls dem Rauch ausgesetzt waren.

Das Personal, ausgenommen der Hoteldirektor, war sehr freundlich und stets um die Wünsche der Gäste bemüht. Man hat sich bemüht, die Wünsche nach einer weicheren Matratze zu erfüllen.

Die Fahrt ging in den Schwarzwald. Die Lage ist schön auf dem Dollenberg. Es gibt viele interessante Ausflugsziele in der Nähe, wie z.B. Freudenstadt, Baden-Baden, Straßburg. Man kann auch mit der kostenlosen Konuskarte den öffentlichen Nahverkehr im Schwarzwald nutzen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt einen schönen Spa-Bereich. Allerdings ist im Bereich Innenpool/Außenpool sehr sehr eng. Zuviele Liegen, laut durch Kinder. Es wäre wünschenswert, dass im Wellness-/Poolbereich, wie man es von anderen Hotels kennt, erst Personen ab 16 Jahren zugelassen wären. Ruheräume schön, aber überheizt. Viele Behandlungsräume und -angebote.