Schüle's Gesundheitsresort & Spa

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und es erweckt immer wieder den Eindruck, dass Gewinnmaximierung vor Kunden-Service und Kundenorientierung gestellt wird. Vor allem aber entspricht das Hotel keinem 4 Sterne S - Standard. Wir kennen viele Hotels mit dieser Klassifizierung, aber dieses ist mit Abstand das schlechteste wo wir bisher waren.

Die uns übermittelten Bilder erweckten einen etwas moderneren Eindruck als wir es tatsächlich vorgefunden haben. Im Bad gibt es eine billige (Picks-Raus) Toiletten-Bürste und einen kleinen Plastik-Mülleimer. Ebenso befindet sich ein Plastik-Hocker im Bad, der eher an ein Sanatorium erinnert. Das Tür-Futter der Schiebetüre ist vom Wasser aus der Dusche völlig aufgequollen und alles andere als schön.

Die Hauptgänge beim Abendessen waren wirklich gut. Alles andere maximal Durchschnitt. Am 1. Tag kamen wir um 9.30 Uhr zum Frühstück und selbst auf Nachfrage gab es keine Brötchen mehr. Die offizielle Frühstückszeit geht bis 10.00 Uhr und danach gibt es noch Langschläferfrühstück. Am 2. Tag gingen wir um 9.00 Uhr zum Frühstück. Auch zu dieser Zeit gab es lediglich Tafelbrötchen und 1 Sorte Körnerbrötchen. An dem Tag konnten wir auch eine Eierspeise bestellen, bekommen haben wir eine mehr als kleine Portion Rührei. Der Lachs ist für mich dabei immer ein Gradmesser für die Qualität und auch dieser ist maximal Durchschnitt. Das Nachmittagsbuffet besteht aus etwas Salat und einer Suppe sowie Toastbrot. Das Kuchenbuffet bestand um 16.30 Uhr aus einem Stück Kuchen. Nachdem wir mehr als 15 Minuten gewartet haben, um einen Kaffee zu bestellen, haben wir den Raum verlassen. Der Raum für das Nachmittagsbuffet war an einem Tag völlig überfüllt und mit einer Service-Kraft völlig unterbesetzt.

Wir hatten zwar nur zwei Nächte gebucht, aber auch hier erwarte ich in einem 4 Sterne-S-_Hotel, dass das Zimmer gereinigt wird. Dies war jedoch nicht der Fall und es gab auch keinerlei Hinweise, dass dies so ist. Am zweiten Abend haben wir sage und schreibe nahezu 45 Minuten auf den Hauptgang gewartet. Nach gut 30 Minuten kam die Bedienung und hat sich bei uns entschuldigt, mit dem Hinweis, dass ihr die Hände gebunden sind und es noch etwas dauert.

Das Hotel befindet sich am Rande von Oberstdorf in unmittelbarer Nähe zu den Langlauf-Loipen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool wird mit 29° angegeben. Davon waren wir bestimmt 4-5° entfernt. Die finnische Sauna wird mit 90° angegeben, war auch nur auf 80° geheizt. Gar nicht geht aber der Handtuch-Service. Man bekommt zwei Handtücher in seinem Korb und die soll man dann wieder mit auf sein Zimmer nehmen. Das hat mit Nachhaltigkeit nichts zu tun, hier steht für mich Sauberkeit und Hygiene vor Nachhaltigkeit. Wenn ich im Urlaub bin, möchte ich nicht ständig an die Rezeption rennen und wie ein Bettler nach Handtücher fragen, sondern möchte die Zeit im Wellness-Bereich entspannt verbringen und dies mit trockenen und sauberen Handtüchern. Und dies erwarte ich auch von den anderen Hotel-Gästen. Ich möchte mein Handtuch auch nicht in einer Uralt-Schleuder schleudern, wo vorher ein anderer Gast sein Handtuch mit Schweiß drin hatte. Das geht einfach gar nicht.