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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Zimmer war nix, gutes Essen das kam fix
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Essen war super, das Zimmer eine Katastrophe, alte muffige sehr abgenuzte Möbel, staubig, das Bad uralt und mini, total verkalkte Dusche, übler Geruch im Bad und im Zimmer, Spinnweben im ganzen Zimmer und Blutflecken an den Wänden von gepatschten Fliegen. Unser Eindruck war das der Schwerpunkt auf das Lokal und die Sonnenterasse gerichtet ist und der Rest nur nebenbei läuft und wenig Beachtung findet. Das Geld wars nicht wert ! Der Strand ist sehr nah und toller Ausblick auf dem See, das Personal freundlich und sehr angagiert. Reichhaltige Speisekarte und schöner Kinderspielplatz. Wer es schön haben will ist dort nicht gut aufgehoben ! Wir wurden bei der Abreise auch nicht gefragt ob es uns gefallen hat oder ob wir zufrieden waren, was ich total schwach finde. Das Motto ist "der nächste bitte". Leider weil die Lage ein Traum ist und viel mehr aus dem ganzen gemacht werden könnte wenn man denn nur wollte ! Was gutes zu sagen ist das die Begrüßung herlich und ehrlich war und man bekam ein Gläschen Sekt dazu. Am Rest sollte gearbeitet werden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, wir bedauern sehr, dass der Schalchenhof einen so negativen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Selbstverständlich ist Geschmack eine subjektive Wahrnehmung. Dass wir Sie hier nicht zufriedenstellen konnten, tut uns leid. Bei Größe und Ausstattung der Zimmer müssen wir jedoch festhalten, dass Sie in einem Landgasthof wohnten. Den Erwartungen eines jeden Gastes bzgl. Sauberkeit kommen wir allerdings verbindlich nach. Die Rückstände der totgeschlagenen Mücken können unter der Saison nur teilweise vollständig entfernt werden. Die Komplettrenovierung erfolgt jeden Winter in der Winterpause. Wir bitten um Verständnis. Wir pflegen intern keine ‚Vorliebe‘. Sowohl Restaurant als auch die Vermietung der Zimmer wird mit gleichem Augenmerk und gleicher Liebe und Sorgfalt betrieben. Herzlichen Dank für das Kompliment an das Personal und unsere Speisekarte.