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Aus DeutschlandReinfall zum Jahreswechsel!
Dieter (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die vertraglich zugesagte Juniorsuite war bei Ankunft belegt. Der dort wohnende Gast musste umziehen, da uns keine adäquate Alternative geboten werden konnte. Die Servicekräfte waren total überfordert und liefen wie eine aufgescheuchte Horde planlos durch die Gegend. Es ist der Bedienung gelungen, uns ca. 2 Stunden hungrig und durstig zu ignorieren. Beschwerden wurden freundlich übergangen. Besserung wurde gelobt, aber am nächsten Abend sah es kaum besser aus. Wein und Obst als Entschuldigung gleichen kein entgangenes "Candle-light-Dinner" aus. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt ganz und gar nicht. Ein ist sicher: Einmal und nie wieder!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 33 |
