Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Personal im Restaurant und an der Rezeption überfordert - enorm schlechter Service. Gepäck wurde einfach im Flur vor einem anderen Zimmer abgestellt. Reklamation, dass das Zimmer nicht ordentlich gereinigt war, wurde kurz mit: "Darum kümmern wir uns wenn Sie im Wellness-Bereich sind" beantwortet. Doch das Zimmer war am Abend noch immer total verstaubt und fremde Haare lagen im Bad. Der Pool war dreckig und der Wellnessbereich verstaubt. Doch das Personal im Spa war sehr freundlich und kompetent. Der Hauptgang beim Abendessen war schlecht, wie auch der Service. Das Frühstück war in Ordnung. Wir hatten uns auf einen angenehmen Aufenthalt in einem 5-Sterne Haus gefreut. Doch nach dem Aufenthalt in diesem Hotel kann man nicht verstehen, woher die 5 Sternen kommen - passend wären eher 3 Sterne. Nie wieder!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
