Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das ganze Hotel ist ungepflegt und dreckig. Es war kalt übersall kalt, im Zimmer, in der Wellnesslandschaft, im Restaurant und auch nach mehrmaligen Reklamationen konnte das Zimmer nur mit dicken Klamotten benutzt werden. Die Wellnesanlage blieb kalt, viele Teile defekt und dreckig. Im Schrank hingen noch die Klamotten vom Vormieter. Unfähiges Personal. Essen mittelmässig auf klebrigen Tellern. Restaurant fast leer und trotzdem lange lange Wartezeiten, kalt, dreckige lumpige Teppiche............ Jeder Wein falsch. Der Besitzer/Geschäftsführer immer mit viel Wein auch im Restaurant anwesend reagierte auf keinerlei Beschwerde und wurde auch noch unverschämt. Nach 2 Nächten abgereist. Preise falsch berechnet. Habe dann noch einen Bildband gekauft, eingepackt wurde das Ansichtsexemplar mit vielen Eselsohren - ach das hätten sie gar nicht gemerkt. Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Elisabeth, wir schätzen konstruktive und sachliche Rückmeldungen unserer Gäste - direkt an uns oder auf Online-Portalen - und empfinden diese als eine wertvolle Unterstützung im Rahmen unseres Qualitätsmanagements. Wir können uns in Ihren Beschreibungen nicht wiederfinden und bitten Sie, sich um Klärung Ihrer Erlebnisse direkt an unsere Direktion (management@weyberhoefe.de) zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Kurfürstliches Schlosshotel Weyberhöfe
