- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel wird als 5 Sterne Luxus Hotel ausgewiesen und hat auch dieses Selbstverständnis zumindest in Sachen Preisgestalltung... Leider wird das Hotel diesem nicht gerecht. Ich bin gerne bereit für erstklassigen Service, Ausstaung, etc. den angemessenen Preis zu zahlen... Hier hatte ich jedoch das Gefühl ausgenommen zu werden. Hier ein paar Beispiele die mich zu dieser negativen Bewertung veranlasst haben: - Beim Lunch im Wintergarten für ein Glas Riesling (0,2l) aus der Region (gut , abernichts besonderes) wurden 11 EUR berechnet - Im Wellnesbereich waren bereits am frühen Nachmittag die Sauantücher ausgegangen - Im Wellnessbereich gab es nur wenige "gute" Liegen, wir mussten zunächst mit "billigen" Klappliegen vorlieb nehmen - Im Wellnesbereich gab es keine "freie" Wasserversorgung, nur Teebeutel standen zur freien Verfügung... 0,5 l Wasser wäre zu über 5 Eur zu haben gewesen - die romantische Kaminbar (Öffnungszeiten immer außer Sonntags bis 03:00Uhr) war am Samstag Abend bereits um 22.30Uhr verschlossen. Wir haben an der Rezeption nach dem Grund gefragt, hier wurde uns mitgeteilt, dass wir dort jetzt die einzigen Gäste wären und sie deswegen geschlossen bleibt (Kein Wunder, dass wir die einzigen Gäste wären, wenn sie abgeschlossen ist....) - Frenseher auf dem Zimmer (winziger Röhrenfernseher) entspricht nicht mehr dem Stand der Dinge - Der Servicegedanke ist im Hotel nicht sehr ausgeprägt, was wahrscheilnich auch an der niedrigen Personaldichte liegt. Diese Liste ließe sich noch weiter fortführen, aber fürs Erste sollte es langen...
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tobias |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |