Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Personal hat sich Mühe gegeben, Wellnessanwendungen waren perfekt! Leider hat unser Bett die ganze Entspannung wieder zu nichte gemacht. Habe noch nie in solch durchgelegenen Madratzen gelegen und wir haben somit auch die Rückenprobleme am Morgen gehabt. Die mehrfache Reklamation am Empfang wurde zwar zur Kenntniss genommen, geändert wurde aber am Zustand nichts. Leider sind die wirklich toll angelegten Grünflächen, der Springbrunnen und der Park ziemlich pflegebedürtig. So etwas sollte im 4* Haus nicht sein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gunnar |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo aus dem Schlosshotel Schkopau, vielen Dank für Ihre Zeilen. Die Matratzen sind nicht durchgelegen. Die Einstellung des Lattenrostes war nicht in Ordnung. Dieser ist verstellbar und war auf die "weicheste Einstellung" tangiert. Es tut uns leid, dass Sie dadurch Unannähmlichkeiten beim Schlafen hatten. Trotzdem vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir wären sonst der Ursache nicht auf die Schliche gekommen. Der Gärtner ist nicht entlassen worden. Er hat nur sehr viel zu tun. Entschuldigen Sie bitte. Am nächsten Tag sass er schon wieder auf dem Rasenmäher (Traktor) un mähte eine Fläche der Grösse von "fünf" Fussballfeldern. ;-) nette Grüsse aus Schkopau Geschäftsführer Kai-U. Sauske
