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Nic (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Schloss, das am Service scheitert
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In traumhaft schöner Lage, direkt am Großen Jasmunder Bodden erstreckt sich das romantische und als Seehandelsplatz historische Ralswiek. Das Schloss befindet sich oberhalb der Naturbühne, auf der alljährlich die Störtebeker Festspiele aufgeführt werden. Das Hotel verfügt über 65 Zimmer und Suiten, ein Restaurant mit Terrasse und die Grafenschänke. Es gibt Zimmer vom Keller bis hin zur 3.Etage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer befand sich im Mansardenbereich des Hauptgebäudes (höher gelegene Fenster) mit Blick auf den Großen Jasmunder Bodden, die Naturbühne und den Park und war mit Badewanne/WC, Fön, Safe, Minibar, Telefon und Sat-TV ausgestattet. Ausgestattet mit dunklen Möbeln, die gut in ein Schloss passen. Leider knarrte der Schrank bei jedem Schritt. Egal ob wir durchs Zimmer liefen oder der Zimmernachbar in seinem bzw. jemand auf dem Gang.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war ok. Es war für alle etwas dabei. Am Nachmittag gibt es lecker Kuchen und Eis. Abends ist das Restaurant schon sehr nobel gehalten.Es gab eine kleine Speisekarte mit einigen ausgefallenen Gourmet-Gerichten. Das ist nicht jedermanns Sache, da es keine Auswahl gibt, wenn man etwas nicht ist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal bestand entweder nur aus Azubis oder aus jungen Saisonkräften. Diese wirkten ab 5 Gästen überfordert und mit der Situation überfordert. Besetzte Tische wurden ca. 20 min nicht bedient, obwohl 4-5 Mitarbeiter da waren. Die Zimmerreinigung war ok. Das Bad könnte besser geputzt werden besonders die Toilette. Am Waschbecken könnte der Überlauf auch mal gereinigt werden. Spiegel waren ausreichend vorhanden ein großer und 3 Kosmetikspiegel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schön gelegenauf einem Hügel, oberhalb der Störtebeker Festspiele. Diese sind in 5 min erreichbar. Für Ausflüge ist ein Auto empfehlenswert. Für Fahrradfahrer das Fahrrad. Ein Schiff fährt morgens um 9.00 Uhr Richtung Insel Hiddensee, die Fahrt dauert 2,5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnessbereich, Schwimmbad sowie Sauna, eine ideale Ergänzung für Erholungssuchende. Die Nutzung ist für unsere Hotelgäste inklusive.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nic
    Alter:31-35
    Bewertungen:1