Schlosshotel Ralswiek

Als wir aufs Grundstück fuhren waren wir doch sehr vom Schloß beeindruckt und haben uns gefreut, dass Hotel ausgewählt zu haben. Von der Terrasse hat man einen traumhaften Blick auf die Naturbühne, aufs Wasser und ins Grüne. Der Blick ist wirklich wunderschön. Die Anlage ist gepflegt. Gleich bei der Anreise merkte man, dass es zu wenig Parkplätze gibt. Ferner waren wir sehr überrascht, dass man sein Gepäck selber tragen muss. Bei uns kein Problem, aber bei den älteren Gästen ... Danke an Helena F. für das tolle Konzert. Wir würden uns persönlich sehr freuen, wenn der Betreiber des Hotels sich etwas mehr Mühe geben würde.

Wir hatten ein Zimmer mit Blick ins Grüne. Es gibt aber auch Zimmer mit Blick in die Auffahrt etc. Das Zimmer war muffig und nicht besonders geschmackvoll eingerichtet. Wir haben uns hier von einem Schlosshotel etwas mehr versprochen. Das Badezimmer war zu klein.

Das Essen war sehr gut. Wir hatten HP und das Abendessen war jeden Abend einwandfrei und total lecker. Auch die Weinauswahl war gut.

Der Service ist schlecht. Lediglich beim Abendessen war dieser angemessen. Beim Frühstück blieb das schmutzige Geschirr stehen, beim Cafe dauerte es Ewigkeiten, bis man seine Bestellung aufgeben konnte. Als wir auf der Terrasse Kaffee tranken, wurde uns nicht mitgeteilt, dass gleich eine Hochzeitsgesellschaft kommt und so sassen wir unbeabsichtigt genau dazwischen. Zimmerreinigung war naja.

Das Hotel ist außerhalb der Stadt, irgendwelche Einkaufsmöglichkeiten sind fussläufig nicht zu erreichen. Unterhaltungsmöglichkeiten sind u. E. auch nicht in der Nähe. Das Hotel lebt von seinem Blick.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wellnessbereich war sauber aber doch sehr klein. Nervig war es, dass es dort keine Handtücher gab und man diese von der Rezeption holen musste. Pool etwas klein, Dampfsauna war auch sehr klein. Die Aufmachung des Wellnessbereiches ist eher zweckmäßig als schön. Die Bar Grafenschänke im Gewölbekeller des Schlosses hatte Freitag und Samstagabend geöffnet. Wir haben uns diese viel schöner und uriger vorgestellt. Leider fehlt den Betreibern hier scheinbar der Sinn für Besonderes. Auch mit der Personaleinteilung klappt es weniger. Am Samstagabend beherbergte das Hotel zwei Hochzeitsgesellschaften und auf Grund des Konzertes war es gut gebucht. Leider gab es in der Bar nur eine einzige Servicekraft und so mussten die meisten Gäste ewig auf Ihre Bestellannahme, geschweige denn die Getränke warten. Das war einmal mehr klares Mißmanagement.