Schlosshotel Ralswiek

Große, aber doch eigentlich sehr gemütliche Anlage. Trotz der vielen Besucher, hat es sich gut verlaufen. Die Zimmer sind sehr sauber (müssten bald mal gestrichen werden) und das Reinigungspersonal sehr nett! Das Frühstück ist top und auch das Service-Personal ist sehr freundlich gewesen beim Frühstück und beim Abendessen. Das Alter der Gäste ist sehr unterschiedlich, die meisten sind sehr nett. Besonders schön sind das Restaurant und die Bibliothek. Das Preis-, Leistungsverhältnis ist nicht vorhanden. Nach einem Traumurlaub im Winter war dies eine bittere Enttäuschung und mit der schlimmste und stressigste Urlaub. Am Ende, als alles zu spät war, erhielten wir netterweise einen Gutschein. Doch im Nachhinhein sind wir ersteinmal kuriert und wissen noch nicht ob es sich lohnt, dafür noch mal die Anfahrt auf sich zu nehmen. Schade, das es oft an den ganz kleinen einfachen Dingen scheitert.

Die Zimmer sind ansich sehr gut. Doch irgendwie war es falsch gestellt. Die Wände am Bett müssten gestrichen werden. Die Kissen sind sehr unbequem. Vom Reinigungspersonal gab es kleine, etwas festere dazu. Im Sommer kann man wegen der Mücken kein Fenster öffnen.

Ein großes, aber gemütliches Restaurant bietet ein tolles Ambiente. Es ist allerdings nicht zu empfehlen, in der Mitte /nähe des Einganges, zu sitzen, da man dort sehr viel Durchgangsverkehr hat. Ansonsten ist alles sehr gut gewesen. Der Grillabend ist allerdings nicht so sehr zu empfehlen.

Das Personal an der Rezeption war überraschend schlecht!! Lange Wartezeiten, keine Rückrufe, unpersönlich, desinteressiert. In Notsituationen allein gelassen!!! Keine selbstständige Hilfe angeboten!! Immer erst nach dreimal drängeln vom ersten bis zum letzten Tag. Es war nicht unser erster Urlaub dort. Der erste war wunderschön. Nun hatte man den Eindruck, das Personal wurde im Sommer komplett ausgetauscht!!

Eine Anreise mit dem Auto wird im Sommer empfohlen, da der Ort nicht viel bietet. Zum Wandern und zum entspannen im Winter optimal.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool ist sehr gemütlich. Die Saunaanlage lädt nicht sooo sehr ein. Das Personal im Wellnessbereich ist sehr nett!! Das Ambiente war allerdings nicht wie erwartet! (Pärchenbad-Kerzen fehlten) Liegestühle sind leider zu wenge vorhanden. Super: es ist möglich, sich kostenlos Tee mit auf die Liege zu nehmen.