Schlosshotel Monrepos

Der Wintergarten war schön, alles andere ist aus den 70ern und "aufgehübscht" Preis-Leistungsverhältnis in unserem Fall sehr schlecht. 150€ für eine Nacht nur mit Frühstück in einem Einzelzimmer ist etwas... zu hoch! Tipp an den Hoteldirektor: eine Schulung oder ein Seminar "Wie gehe ich mit den Gästen um" wäre dringend notwendig.

Zimmer: klein, eher rustikal, Minibar, Tel. und Fernseher vorhanden. Wie oben beschrieben, für 2 Personen seeeeeeeeeehr klein. Als EZ durchaus vorstellbar. Die Dame an der Rezeption sagte, man vergebe diese Zimmer auch als Doppelzimmer. An diesem Wochenende war das Hotel von einer Gesellschaft ausgebucht (eine Geb.feier), so mussten wir, Gäste 2. Klasse, in die Einzelzimmer weichen, obwohl ein DZ gebucht und gezahlt.

Wir hatten nur das Frühstück. Das war ok, nur das Personal hätte etwas freundlicher schauen können.

Da wir bei der Anreise ein Problem hatten und uns an das Personal wenden mussten, mussten wir feststellen, dass dieses maßlos überfordert war. Das Anliegen mussten wir 3 Mal (3 verschiedenen Mitarbeitern) schildern und bekamen von jedem von ihnen abweichende Aussagen. Von "Ich bemühe mich um ein anderes Zimmer" über "wir könnten etwas am Preis machen" bishin zu "Wir können nichts für Sie machen"!!! Wir kamen uns vor, als wären wir Gäste 2. Klasse. Das Mini-Zimmer mit dem Mini-Bett darin haben wir nicht gebucht. Auf die Frage hin, wie ein korpulentes Paar in so einem Bett nächtigen könnte, antwortete die "freundliche und kompetente" Rezeptionsdame, das Paar würde dann eben in Einzelzimmern untergebracht!!! Bitte????? Man macht als Paar Urlaub und nächtigt in 2 verschiedenen Zimmern??? Ist es so üblich in diesem Hotel???? Ein Geschäftsführer war nicht zu sprechen gewesen (obwohl am Vortag versprochen). Nach ewigem Hin- und Her bekamen wir einen Gutschein. Ganze 7,50€ pro Person. Das nenne ich mal Entschädigung. Da wir absolut keine Lust mehr auf Diskussionen hatten, nahmen wir diesen und gingen mit dem Wissen, dass wir ihn niemals einlösen werden, weil wir dieses Hotel nicht mehr betreten möchten. Zur Sauberkeit: Zimmer ok, im Bad lagen schwarze lange Haare auf dem Boden, die def. nicht uns gehörten.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Hotel liegt an einem See (Schloss) und lädt zu langen Spaziergängen ein. Der Innenhof (Loft) ist leider total lieblos gestaltet.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schwimmbad und Sauna ok, Liegestühle vorhanden.