Der erste Eindruck ist sehr gut - bei genauen Hinschauen aber sehr viel Mängel bemerkbar Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht - hatten aber leider keinen Vergleich wie dann erst ein normales Zimmer ausschaut Die Sauberkeit im Zimmer war für eine Frechheit Das Frühstück war o.k. - Abendessen war sehr gut wollten einige Tage eine Auszeit vom Alttag und haben die Romantik Pauschale gebucht - haben uns eine schöne Zeit gemacht da die Umgebung und der Mondsee einfach herrlich sind - aber das Hotel hat uns enttäuscht
Deluxe Zimmer gebucht - möchte dann wissen wie ein normales Zimmer aussieht Badezimmer eine Frechheit - das Badezimmer war nach dem Duschen komplett feucht (Wasser am Boden) da keine ausreichende Duschwand vorhanden !!!!
Gutes Essen - hatten 2mal Abendessen - sehr nett angerichtet Preise sehr teuer - überbezahlt
Personal sehr freundlich - nur auf unsere Beschwerde bezüglich Sauberkeit waren sie einfach überfordert (sehr junges Personal)
Die Lage des Hotels ist sehr gut - nur einige Minuten zum See und direkt im Ort (Fußgängerzone) sehr nette Lokale direkt in der Nähe viele Ausflugsmöglichkeiten - Infocenter im Ort
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns im Hotel nicht wohlgefühlt haben. Sauberkeit wird in unserem Haus höchste Priorität beigemessen, weshalb wir Ihre Zeilen mit Bedauern lesen. Wir haben bereits entsprechende Maßnahmen getroffen und würden uns freuen, wenn Sie uns eine neue Chance geben um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn nur so können wir uns ständig weiter verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Romantik Hotel Schloss Mondsee
