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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider waren wir enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen Wellness Urlaub mit den entsprechenden Anwendungen vorab gebucht. Leider war der Pool und Sauna Bereich auf einmal geschlossen. Wir erhielten die Information als wir grade in die Sauna gehen wollten. Als wir im Kosmetikstudio waren, was wir als alternative an diesem Tag wählten, hatten wir Baulärm. Es hies, am nächsten Tag wäre der Saunabereich wieder offen. Leider war dann das Dampfbad defekt. Es gab keine Info oder Entschädigung seitens des Hotels was man von 4* Sternen erwarten konnte. Das Essen war lieblos, wir hatten ein Candellight Dinner wg. dem Geburtstag meines Mannes, vorab reserviert. Völlig enttäuschend. Das schimmlige Brot am Abreisetag bei Frühstück war dann das I Tüpfilchen. Dieses legten wir dem Personal vor die wir beim "ratschen " wohl störten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1