Schlosshotel Mondsee

Der Empfang an der Rezeption war zwar sehr freundlich, allerdings wurde einem weder mit dem Gepäck geholfen, noch gab es Infos über das Hotel, die Restaurants, Öffnungszeiten des Wellnessbereiches usw. Lediglich die Frühstückszeiten wurden uns mitgeteilt. Wo sich der Frühstückssaal befand, wurde uns auch erst auf Nachfrage mitgeteilt. Alles in Allem, ist mir zwar bewusst, dass die Instandhaltung eines Schlosses kosten- und zeitintensiv ist (Zitat: "Die Renovierung der Zimmer ist zwar bereits in Umsetzung, ein Teil der Zimmer ist bereits renoviert, aber es geht alles nur nach und nach."), allerdings kann man nicht 4* versprechen, 4* bezahlen lassen, aber keine 4* liefern - egal ob es nun um die Ausstattung der Zimmer, die Sauberkeit oder das Personal geht. Vor allem dann nicht, wenn man das ganze Jahr für seinen Urlaub sparen muss, um sich einmal etwas zu gönnen.

Das Zimmer war überaus geräumig, 2-stöckig mit Wendeltreppe. Leider war es nicht so modern eingerichtet, wie auf der Homepage versprochen und auf den Fotos zu sehen. Sauberkeit: hinter der Badezimmertür wurde ein Badetuch vom Vorgänger nicht entfernt, in den Schubladen und Ecken des Zimmers ist wohl länger nicht geputzt worden. Zimmerkategorie: Maisonette Junior Suite

Das Frühstücksbuffet war sensationell und es sind keine Wünsche offen geblieben. Meiner Meinung nach, findet sich wirklich für jeden etwas. An einem Abend haben wir das zum Hotel gehörige Schlossbräu ausprobiert: Das Essen und Trinken war gut, allerdings kam es zu langen Wartezeiten, die für mich weniger ein Problem gewesen wären, wenn es eine entsprechende Entschuldigung gegeben hätte.

Der Service war leider für diese Preisklasse und für 4* nicht angemessen. Zum Großteil war das Personal zwar freundlich, aber nicht gerade zuvorkommend. Sowohl ein Teil des Service- als auch des Raumpflegepersonals haben auf Begrüßungen unsererseits gar nicht oder nur mit einem Nicken reagiert.

Die Lage ist perfekt, gleich im Stadtzentrum und trotzdem nur ca. 10 Gehminuten vom See entfernt. In der näheren Umgebung gibt es auch genügend Ausflugsziele.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die angebotene Schlossführung war sehr interessant, das Gebäude ist wirklich unglaublich schön und geschichtsträchtig. Allerdings wurde man bei der Ankunft nicht vom Personal darüber informiert wann und wo diese stattfindet. Den Fitnessbereich als solchen zu beschreiben, ist etwas übertrieben. Es waren gerade einmal ein paar Geräte (Laufband, Fahrrad) die auf einem Gang im Wellnessbereich untergebracht waren. Der Wellnessbereich ist sehr klein gehalten, aber der Saunabereich ist wirklich nett gestaltet. Auch der historische Mediatationsgang, dem Wellnessbereich zugehörig, beeindruckt durch das alte Mauerwerk. Allerdings wären für diesen Weg Straßenschuhe wohl besser geeignet, als Badeschlapfen, mit denen man dann wieder in den sauberen Wellnessbereich zurückkehrt. Der Pool ist wirklich sehr schön mit den Bogengängen, dafür war dieser um 8:00 Uhr in der Früh (also zur Öffnung des Wellnessbereiches) noch nicht gesäubert. Zudem ist der Pool auf Grund der Größe nicht wirklich zum Schwimmen geeignet und zum im Wasser entspannen ist er widerum zu kalt.