Alle Bewertungen anzeigen
Mathias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schöner Schein, steriles Hotel
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt in traumhafter und in ruhiger Umgebung und ist von außen hübsch anzuschauen. Reservierung und Reservierungsbestätigung waren kein Problem. Bei Anreise nach 20 Uhr und nach telefonischer Mitteilung vor 20 Uhr, dass die Anreise umständehalber erst nach 22 Uhr möglich ist, entstehen Probleme. Rezeption akzeptiert dies erst nach sehr langem Verhandeln, trotz Reservierung mit Kreditkartenabsicherung. Nach Reklamation wird auf die Homepage verwiesen, wonach die Rezeption nicht nach 22 Uhr besetzt sei (?). Außenbeleuchtung am Nachteingang des Hotels ohne Funktion, viel Spaß mit dem Abtasten der Treppenstufen im Dunkeln. Innen ist das Hotel recht nett und die Zimmer sind recht groß. Das Frühstück ist sehr sehr mager, einfache Kaiserwecken und Kaffee aus dem Bottich. Wenn man zeitlich nicht zu knapp dran ist erwischt man noch Butter und etwas Wurst. Das Personal macht einen sehr abgehetzten Eindruck. Magere Getränkeauswahl im Restaurant, Suppe aus der Tüte, kein alkoholfreies Hefeweizen. Das Hotel hinterlässt den Eindruck, dass es an der Führung fehlt und man nicht am Gast interessiert ist. Gut der Deutsche neigt zum meckern, aber hier passt das Preis- Leistungsverhältnis einfach nicht. Die Lage und das Ambiente machen den schlechten Rundumservice nicht wett und deshalb nur ein AUSREICHEND (Paar 40 Jahre).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:51-55
    Bewertungen:1