Alle Bewertungen anzeigen
Gert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Zum 3. mal im Schloßhotel und leider enttäuscht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zur Zeit leider keine Weiterempfehlung möglich. Gründe hierfür: 1. Wir hatten das Himmelbettzimmer gebucht (-und bezahlt) und auch so erwartet, wie es im Internet und im Hotelprospekt dargestellt wird. Bekommen hatten wir ein Zimmer, welches in keinster Weise dem dargestelltem Himmelbettzimmer entspricht, aber laut Aussage der Direktorin seit ca.3 Wochen ebenfalls ein Himmelbettzimmer sei. Hierauf hätte bei der Buchung ein entsprechender Hinweis kommen müssen. 2. Das Abendessen wurde im ehemaligen Frühstücksraum serviert. Dieser Raum ist für ein Frühstück durchaus in Ordnung, für ein gemütliches, stilvolles Abendessen in einem Schloßhotel fehlt diesem aber jegliches Ambiente und jegliche Atmosphäre und er wird auch der Qualität der Speisen in keinster Weise gerecht. 3. Auf der Homepage wurde auf besondere Gerichte im Rahmen der Wetterauer Lamm- und Genusswochen hingewiesen. Auch ein entsprechendes Plakat an der Hoteleingangstür wies hierauf hin. Nur die Gerichte gab es leider nicht und dies obwohl wir uns erst in der Mitte des Aktionszeitraumes befanden. Auch dies hätte bei der Buchung erwähnt gehört. Diese Mißlichkeiten lassen sich unserer Meinung nach auch nicht dadurch entschuldigen, dass an diesem Abend eine Hochzeit stattgefunden hat, diese oder andere Feierlichkeiten finden ja wohl fast an jedem Wochenende im Schloßhotel statt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gert
    Alter:56-60
    Bewertungen:109