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Sylvain (46-50)
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schönes Hotel in bester Lage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Lage des Hotels ist einzigartig. Sehr schönes Schwimmbad für Erwachsene und Kinder Unsere Suite war wunderschön und gut aufgeteilt


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hatten eine Suite im Ostflügel im obersten Stockwerk mit super Aussicht auf ganz Fiss Sehr schöne Terrasse die leider auch bei unserem Aufenthalt nicht einmal gereinigt wurde.. Betten super und Badezimmer sehr gross und modern


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück wie in allen 5 Sternen Hotels von allem Lachs Auswahl an Wurst Käse ...... Mittagsjause hat uns positiv überrascht das war keine Jause sondern komplette Gerichte Wahnsinnige viele Auswahl von kalten und warmen Speisen plus Desserts Abends war das Essen auch sehr fein so wie es in einem 5 Sterne Hotel sein soll


    Service
  • Eher gut
  • am Anfang der Woche klappte es sehr gut zum Ende hin wo das Hotel immer voller wurde waren wir nicht mehr so zufrieden... bekamen kein Brot mehr mussten immer nachfragen für Wein nachgeschenkt zu bekommen usw... meine Frau bekam auch mal schon ihre Hauptspeise und meine und die meiner Mutter wurden vergessen so ass meine Frau alleine und wir danach (dies hätte man anders lösen müssen) Da Ich sehr gerne teure Rotwein trinke (70-90 Euro) finde ich es sehr schade dass diese nie dekantiert wurden.... Trotzdem waren die Kellner immer sehr lieb und bemüht!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Beste Lage für Wanderer wie für Skifahrer Waren von Fiss begeistert alle Gondeln umsonst (mit der Gästekarte) und ein unglaubliches Angebot für die Kinder am Berg


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für die Kinder super ganz Liebe Kinderbetreuung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvain
    Alter:46-50
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sylvain, zunächst entschuldigen wir uns für die etwas verspätete Rückmeldung auf Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Schlosshotel Erlebnis zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit den einzelnen Hotelbereichen so zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns in vollsten Zügen genossen haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, auch wenn Sie zum Ende hin im Restaurant nicht mehr ganz zufireden waren. Wir haben dies bereits mit unserer Restaurantleiterin, Frau Daniela Schwebcke, besprochen und sind darum bemüht, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in allen Bereichen maßlos zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Schlosshotel Fiss begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und eine schöne Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus den Tiroler Bergen, Familie Domenig & die SHF Crew