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Frank(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2019
Kurzurlaub
4 / 6

Schönes großes Schlosshotel mit guter Lage, kostenfreies Parken mit gutem Zugang zu den Wanderwegen; moderner, neuer Wellnessbereich. Leider aber nur fünf Ruheliegen


Zimmer
  • Gut
  • Großes Zimmer mit modernen Bad. Saubere Teppiche, ruhige Lage, gutes Internet


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig Personal das dazu noch sehr unaufmerksam ist. Hatten HP Wartezeit 2 Stunden fürs Hauptgericht. Tische werden nicht abgeräumt, verwelkte Blumen und runtergebrannte Kerzen auf den Tischen, in der Sauna wurden die Handtücher nicht nachgelegt bzw. benutzte nicht weggeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und die kritischen Worte. Der Service während Ihres Aufenthaltes entspricht absolut nicht unserem Standard und auch wir konnten in dieser Zeit mit dem Service nicht zufrieden sein. Wir haben aber intern schon Maßnahmen getroffen, um hier unseren Standard wieder gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei einem nächsten Besuch davon überzeugen.

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