- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
waren als Freundinnen zum Wellness und Kultururlaub da, zum Check in bekamen wir mehrmals zu unserem gebuchtem Arragement gesagt wir seien die einzigenGäste und solltren doch bitte schon zu 18 Uhr zum 4-Gänge Menü zu speisen kommen. Geht gar nicht für so ein Hotel und Amiente wenn man zur Erholung ist die Gäste am 1. Tag zeitlich einzugrenzen und wiederum Freizeitstress auszusetzen. Wir haben dann es sacken lassen und haben die Zeit 2x umbestellt, da Küche ja bis 21Uhr auf hatte. Denn zu empfehlen ist die Stadt 15 Fahrminuten entfernt ist Wernigerode und einfach ein Muss. Denoch war außer das Menü alles empfehlenswert. Die Therme in Thale ist sehr zu empfehlen. Das Frühstück war sehr gut, nur bei Eierspeisen musste man passen. Es BEDIENTE NUR ein Azubi frisch 1. Lahrjahr. Für ein gutes 4* Hotel war keine kompetente Kraft oder Koch da oder ein Koch der hätte fix ein normal 'es Rührei zu bereiten können . Naja sölche Eindrücke wie das wir vom vor Abend mit unserem genommenen Menü amselben Tisch zum Frühstück saßen. Es waren unsere selben Speise und- Getränkeflecken vom Abend, somit wurde nicht mal die Tischwäsche gewechselt und auf den Dreck vom Speisen das saubere Frühstücksgedeck eingedeckt- ecklig! Im ganzen hatte ich noch Dinge zur Abreise an der Rezeption erwähnt. Mit dem allgemeinen Service und Lage und Sauberkeit sowie Frühstück und Zimmer des Hotels waren wir sehr Zufrieden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Sylvia, vielen Dank für Ihre Hinweise und Ihre vielen positiven Erwähnungen. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen. Warum man Ihnen fälschlicher Weise sagte, Sie seien die einzigen Gäste, können wir leider an dieser Stelle nicht verifizieren. Bitte entschuldigen Sie hier eventuelle Fehl aussagen, die definitiv nicht hätten getätigt werden dürfen. Auch Ihr Eindruck am Morgen zeigt uns, dass wir uns zu Ihrem Aufenhaltszeitpunkt unter Wert verkauft haben. Denn ein Koch und entsprechende Fachkräfte sind bei uns immer im Haus und müssen für den Gast sichtbar sein. Wir werden Ihren Hinweisen hier intern nach gehen und entschuldigen uns dafür. Ihr Team vom Schlosshotel Blankenburg