Schlosshotel Blankenburg

Das Hotel ist sehr gut gelegen und baulich auf einem aktuellen Stand. Die Inneneinrichtung entspricht mit ihrer bemühten Kühle einem Business-Hotel in einer Großstadt und paßt somit eigentlich nicht zum be- schaulichen Städtchen. Der Stil benötigt eine gute Auslastung bzw. Gästefreqenz, um etwas Gemütlichkeit auszustrahlen. Ohne Menschen erdrücken die großen Strukturen. Manches ist unpraktisch (extrem kleine Raucherlounge, Foyermöbel blockieren bei Benutzung Durchgang zum Lift). In den Zimmern ist viel Platz. Die dort ebenfalls vorherrschende kühle und modisch-moderne Einrichtung ist nicht in allen Details praktisch (z.B. extrem ungünstige Anbringung des TV, nur ein Kopfkissen). Der Zimmerservice war in der Reinigung sehr nachlässig (z.B. keine Reinigung der Duschabtrennung). Insgesamt ist der Hotel-Service sonst sehr freundlich und bemüht. Jedoch fehlte jede ansatzweise Hilfe bei dem Gepäck-Transport und öfter fehlte ein freundlicher Blick zum Gast. Das Restaurant zeigt sich bei Speisen der Abend-Gastronomie bemüht, aber weitgehend orientierungs-los (kein Gruß aus der Küche, fades Weißbrot mit Butter als Entree, "chemische" Suppe, überwürzte bzw. mit unsinnigen Gewürzen befrachtete Speisen, keinerlei Regionalität, extrem knapp kalkulierte Mengen/ sehr begrenzte Auswahl). Der Service ist, sofern erreichbar, rustikal und offenbar ohne Kenntnis ge-hobener Standards. Das Frühstück entspricht dem Niveau eines Hotels deutlich niedriger Kategorie (z.B. keine Teekannen verfügbar, begrenzte und wiederkehrend identische Auswahl an Wurstwaren, keine Salate, viele "Tüten"-Angebote, Sekt oder andere "Schmankerln" fehlen, harztypisches ohnehin). Überregionale Zeitungen sind nicht verfügbar. Eine Begrüßung oder persönliche Betreuung ist nicht vorhanden.

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