Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Tanja(41-45)
1 BewertungenEmpfehlenswertes Hotel
5,6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das perfekte Hotel für einen Kurzurlaub,sehr stielvoll eingerichtet und ruhig. Der schöne Park lädt zum Spaziergang ein.Leider war am zweiten Abend das Restaurant sehr voll, so dass wir lange auf unser Essen warten mußten. Dafür war jedoch alles sehr lecker und as Personal sehr freundlich.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Tanja, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass wir -trotz der etwas längeren Wartezeit beim zweiten Abendessen- einen guten Eindruck hinterlassen haben. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Wir glauben zu wissen, um welchen Abend es sich handelte und haben diesen bereits im Team genau analysiert, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Schöne Grüße aus dem Harzt sendet Ihnen das Schlosshotel-Team
