- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schöne Hotelanlage, idyllisch am Wald und nahen See gelegen. Leider kaum Beschäftigungsmöglichkeiten für unseren 4-jährigen Sohn, kein Spielplatz o.ä. in der Nähe. In der stilvoll eingerichteten Junior-Suite hatten wir mehr als genug Platz, die Ausstattung war ok. Sehr schön: der Wellness-Bereich. Service, Personal und Fehlermanagement waren teilweise leider unterirdisch, was vor allem daran lag, dass die Belegschaft offenbar aus 80 % Praktikanten bestand, die quasi ungeschult und völlig hilflos waren. Zwar alle recht bemüht, aber Mühe allein reicht eben nicht. Wenn einem dann das Knirschende im Salat als frisch gemahlener Pfeffer verkauft wird, fühlt man sich doch etwas für dumm verkauft. Die Leihfahrräder sind nicht zu empfehlen, erst das vierte, das ich getestet habe, hatte zumindest keine gravierenden Mängel wie platte Reifen, funktionsuntüchtige Bremse oder gebrochene Speichen. Sehr schönes Ambiente, das sich die Hotelbesitzer auch fürstlich bezahlen lassen. Gemessen an der Tatsache, dass man sich in der tiefsten mecklenburgischen Provinz befindet, sollte für den stolzen Preis der Zimmer und des Restaurants das Gesamtpaket stimmen und das tut es nicht. Es war schön, ich würde aber, zumindest mit Kind, nicht wieder dort hin reisen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |