Schlosshotel Basthorst

Wir haben die Reise über Tchibo gebucht als Arrangement "Romantik und Schlösser". Der Preis betrug zusammen 398 € was ja schon eine stolze Summe ist. Jedenfalls ist das Hotel sehr schön gelegen, aber wir waren von den Zimmern, der Sauberkeit und vom Service enttäuscht, da man für so viel Geld doch etwas mehr "Luxus" erwartet. Wir hatten ein sehr kleines Zimmer, dafür aber ein riesiges Bad mit Dusche und Badewanne. Das Zimmer war mit Dachbalken ausgestattet, die aber total verstaubt waren. Mein Mann lehnte sich an die Balken und große Staubflusen flogen durch das Zimmer. Dann waren in der Hotelmappe noch die Bewertungsbögen unserer Vorgänger drin, denen es ebenso gegangen sein muss. Jedenfalls wurden die Betten nicht gemacht, unsere Sektgläser vom Vortag standen auch noch rum - alles ein wenig lieblos und unachtsam. Beim Service und der Rezeption hat uns gefehlt, dass uns die Hotelgeflogenheiten erklärt werden - wo es zum Spa-Bereich geht, ob dieser kostenpflichtig ist oder die Öffnungszeiten (unsere Infomappe war leider unvollständig). Enttäuscht waren wir vom Service - wir mussten nach dem bestellen der Getränke fast 30 Minuten auf die erste Vorspeise warten - schade. Ansonsten hatten wir auch eher das Gefühl, dass mehr Azubis als Fachpersonal am Werk waren. Leider leider war am zweiten Abend eine große Hochzeitsgesellschaft zugange, was uns als "normale" Hotelgäste eher zweitranging vorkommen ließ - wir wurden im Vergleich zur Hochzeitsgesellschaft kaum noch wahrgenommen, was sehr schade war. Im allgemeinen Teil ist das Hotel sehr hübsch aber absolut keine vier Sterne wert - wir waren für das viele Geld sehr enttäuscht - Übrigens war ein Schwanenbad für zwei vorgesehen - das fand dann in zwei seperaten Badewannen statt - also Romantikfaktor gleich Null. Die Massagen waren gut.

Sauberkeit lässt zu wünschen ürbig. Die Schränke zum Teil nicht nutzbar, da Griffe oder Leisten fehlten - schade!!! Unser Zimmer war sehr sehr klein und im Hochsommer unerträglich. Unser Ventilator war Tag und Nacht an - eigentlich dürften die Zimmer bei 35 Grad nicht vermietet werden, da im Dachstuhl die Temperaturen in die Höhe gehen

gut - aber ausbaufähig - das Essen war abwechslungsreich und gut abgestimmt - mir hätte noch eine Empfehlung von korrespondierenden Weinen gefallen, aber das wäre wahrscheinlich zu viel des Guten gewesen. Leider war die Küche nur auf Fisch- oder Fleischesser ausgerichtet - zu wenig Alternativen.

Service eher mittelmäßig. Wie im allgemeinen Teil beschrieben, hatten wir das Gefühl das mehr Azubis als Fachpersonal bedient hatten - was ja an sich nicht schlimm ist, aber nicht für das Geld! Das Servicepersonal hatte am Abend die Aufgabe, den Gästen ihr Gängemenü zu erklären - das konnte unsere Bedienung leider gar nicht - sie hat uns ganz andere Sachen erzählt, als die wir dann auf dem Teller hatten - aus Rinder Carpaccio wurde dann ein Carpaccio aus roter Beete.

Sehr nett gelegen inmitten von einer Allee und Parklandschaft - Haussee in wenigen Gehminuten erreichbar - nur ist Basthorst schlecht ausgeschildert

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Spa-Bereich ist sehr ordentlich und großzügig. Nur ist leider nebenan derzeit die Baustelle für das neue Gebäude - also kann man sich nicht wirklich draußen sonnen. Der Saunabereich ist riesig und das Personal im Spa-Bereich sehr aufmerksam - mit persönlicher Anrede und einfach sehr freundlich