Schloßhotel Althörnitz

Wir, meine Frau und ich, beide in der Gastronomie tätig, wollten nach dem anstrengenden Jahreswechsel etwas ausruhen und hatten uns das SH Althörnitz dafür ausgesucht. Nach entspannter Fahrt betraten wir am 2.Januar das Foyer. Aus fünf Meter Entfernung empfing uns eine barsche weibliche Stimme:" Sind sie angemeldet?" Uns durchfuhr ein Schreck, FDGB-Dokument vergessen! Zum Glück konnten wir die Frage bejahen. Daraufhin:"Check-Inn ist 15 Uhr und jetzt ist es um 12!" Jetzt wussten wir, dass außer uns noch jemand die Uhr lesen kann. Entschuldigend sagten wir, dass wir der Rezeption nur die Arbeit erleichtern wollten. Darauf kam."Wir haben jetzt zu tun." Geschockt verließen wir das Schloss. Nach einem Stadtbummel durch Zittau betraten wir, wie befohlen, nach 15 Uhr wieder das Hotel. Ein freundlicher junger Mann empfing uns:"Hatten sie eine gute Anreise?" Es entspann sich ein netter Dialog und wir erhielten die Zimmerschlüssel. Wir betraten ein gemütliches Zimmer, am Abend waren für uns Plätze im Restaurant reserviert. Und so konnten wir, wie auch später in der Bar und morgens im Restaurant den guten Service genießen. Nach zwei Tagen traten wir, erholt und zufrieden, die Heimreise an. Den Check-Out wickelte eine uns bekannte Dame ab, sehr routiniert, es fielen keine Worte. Das Trinkgeldkörbchen stand sehr auffällig plaziert am Rezeptionstresen. Wir hatten allerdings bereits im Zimmer und im Restaurant, bzw. in der Bar reagiert. Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern des SH für den guten Service und wünschen für 2014 viel Schaffenskraft. Wir betonen, bei allen Mitarbeitern, denn wir sind nicht nachtragend.

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