Schlossberghotel Oberhof

Wir wollten unseren 2. Hochzeitstag feiern und suchten deshalb ein Hotel mit Wellness und Ruhe. Wir buchten also das Kuschelwochenende in der Turmsuite. In der Suite stand weder der Obstkorb noch der versprochene Sekt bereit. Das holte man dann nach dem Abendessen nach. Es gibt zwar einen Safe, aber keinen Schlüssel dazu. Der Flachbildschirm ist von Minderwertiger Qualität, das Bild verkrisselt. Toilette und Dusche sind getrennt. Eigentlich ganz toll. Wenn nicht der WC Raum ohne Heizung und der Duschbreich (direkt am Schlafzimmer) ohne Tür gewesen wäre. Ansonsten besteht die Ausstattung zu 90% von Ikea. Wer also auf schwedische Möbelhäuser steht, kann dort gern Urlaub machen. Ich hatte für 400 Euro mehr erwartet. Da hat es auch nichts genützt, das am nächsten Tag als Entschädigung noch ein Sekt und ein Obstkorb auf dem Zimmer stand. Zum Abendessen war es sehr laut. Auf die Bitte, man möchte uns doch einen anderen Platz geben, wurde geantwortet: Sie können ins die Weinstube, aber da ist nicht geheizt. Nach dem 1. Tag, sollte die Enttäuschung in Sachen Freundlichkeit des Personals weitergehen. Wir sind zum Frühstück gegangen und wurden statt mit einem freundlichen "guten Morgen" mit einem "sie können sitzen wo sie wollen" empfangen. Dumm nur, das die Frau nicht in der Lage war, uns einen freien Tisch zu zeigen. Auf meine Frage, ob ich einen Tee bekommen könnte (nein, sie hat nicht gefragt was wir trinken wollen) sagte sie nur "und was für einen?" ich hab mich gar nicht getraut zu fragen, was sie denn haben. das Frühstück an sich erinnerte mich an das Etap Hotel. Aber da weiß ich das mich sowas erwartet. Wer Glück hatte, erwischte noch ein Aufbackbrötchen, wer ganz viel Glück hatte, bekam auch noch ein kaltes Ei. Die Wurst läßt zu wünschen übrig, die Butter schwimmt im lauwarmen Wasser. Die Bedienung macht mit ihren Absatzschuhen mehr krach als die anwesenden Gäste. Alles in allem waren wir mit dem Service, dem Personal und dem Angebot beim frühstück sehr unzufrieden. Das einzig Positive war das Candle Light Dinner. Das Personal war freundliche, höflich, mitdenkend und sehr nett. das Abendessen war lecker. Aber alles in allem, weiß ich das wir da nicht wieder hinfahren werden. Vom Wellness will ich jetzt nicht sprechen, der Pool reicht grad mal für 3 Leute und die Sauna war geschlossen. Auf massagen oder sowas hat man uns gar nicht hingewiesen.

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