Schlossberghotel Oberhof

Insgesamt ein ordentliches , gut gelegenes Hotel. Trotzdem muß man Abstriche machen in einzelnen Bereichen . Die allgemeine Sauberkeit in den Fluren , im Wintergarten und im Restaurant sind schlecht. Wir reden vom Fußboden , es könnte einmal öfter gesaugt werden . Der Pool ,Katastrophe , dreckiges Wasser mit langen Frauenhaaren darin schwimmend , Siliconnähte im Wasser ,an anderer Stelle fehlen sie und im Duschbereich lösen sich Mosaiksteinchen vom gefliesten Fußboden. Das Servicepersonal gibt sich Mühe , ist aber völlig überfordert , weil ,keine Organisation und es herrscht keine Struktuierung wer wofür verantwortlich ist .Sehr lange Wartezeiten auf vor allem Getränke.Dennoch sehr freundlich und hilfsbereit ,aber es fehlt Management .

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