Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel weist scheinbar große Defizite in Servicequalität (insb. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, z. B. Bestellung eines Taxis) sowie minderwertige Speisen (z. B. Milch war sauer, Rühreier in altem Öl und stark verkrustet) auf. Die im Werbeprospekt angegebene "Wellnesslandschaft" entpuppte sich beim "Ausprobieren" als kniehoher Pool mit scheinbar größeren Hygienedefiziten, der Saunabereich war z. T. von Baumaßnahmen durchsetzt, es gab kein Tauchbecken und die Duschmöglichkeiten waren alles andere als einladend. Trotz Buchung wurde ein Raucherzimmer zugewiesen, eine Beförderung vom Bhf. zum Hotel zu vorgerückter Stunde (ab 22. 00 Uhr) war nicht möglich. Das Personal hatte eine stark zurechtweisende und unfreundliche Art dem Kunden gegenüber. Freundliche Kritik und Anregungen wurden "nicht gelten gelassen" (Originalzitat der GF). Der Zimmerpreis von 35,- Euro/Person ist beim tatsächlich vorhandenen Standard nicht zu rechtfertigen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2007 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
