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Inni (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Hotel aber keine 4 Sterne wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich ein sehr nettes Hotel, leider sehr in die Jahre gekommen! Der Wellnessbereich müsste komplett neu gestaltet werden, da es sehr provisorisch wirkt und nicht sehr einladend wirkt. Auch die Zimmer könnten renoviert werden, damit es einem 4 Sterne Hotel gerecht wird. Das Personal ist sehr nett, nur leider ist ab 20 Uhr keiner mehr an der Rezeption. Unser Zimmer war direkt über der Rezeption, abends wurde unten gefeiert und sehr laut geschrieen bis weit nach Mitternacht. Das Fenster auf zulassen war nicht möglich. Fazit: keine 4 Sterne wert


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir (drei Mädels) haben ein Familienzimmer für 3-4 Personen gebucht, leider war dieses sehr klein und mit viel Möbel zugestellt, man konnte sich kaum drin bewegen. Das Badezimmer war sehr klein und alles andere als für mehr als 2 Personen ausgerichtet. Es waren nur 2 Handtuchhalter vorhanden. Auch die Vorrichtung für die Zahnputzbecher war für nur 2 Personen ausgelegt. Kaum Platz um seine Sachen abzulegen und auszupacken. Die Kissen sind eine Katastrophe (gefüllt mit Watte und klumpig). Generell hatten wir ein Zimmer, welches recht abgenutzt war. Positiv ist aber, es war sauber und ordentlich!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant ist sauber und ordentlich. Das Essen war grundsätzlich in Ordnung. Abends hat man eine Auswahl an verschiedene Speisen und geschmacklich war es recht gut. Zum Frühstück ist genug Auswahl vorausgesetzt man kommt recht früh. Ab 9 Uhr waren viele Behälter bereits leer und wurden auch nicht nachgefüllt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt recht ruhig und dennoch zentral. Stadtzentrum ist gut zu Fuß erreichbar und auch das Wellnessbad H2Oberhof ist in der gleichen Straße. In der Nähe ist auch ein Kletterpark.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Dazu kann ich nicht viel sagen, wir haben die Freizeitangebote nicht genutzt. Wir waren da um Wellness und Entspannung zu genießen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inni
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Inni, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Unsere Zimmer renovieren wir fortlaufend. In diesem Jahr haben wir beispielsweise Komfort Zimmer, die auch deutlich größer als die Standard Zimmer sind, renoviert. Besonders für drei Erwachsene sind die Standard Familienzimmer in der Tat recht eng bemessen. Wir nehmen Ihren Hinweis auf und werden zukünftig auch bei Angeboten besser kommunizieren, dass wir da möglicherweise eine größere Zimmerkategorie empfehlen. Unser Frühstück wird in den meisten Fällen sehr gelobt. Unsere Gäste sollen natürlich auch wenn sie erst später zum Frühstück kommen, noch das volle Buffet vorfinden. Manchmal kann es zu Stoßzeiten, gerade gegen 09:00 Uhr zu Engpässen in der Nachlieferung der Speisen kommen. Vielleicht haben Sie unglücklicherweise gerade einen solchen Moment erwischt. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass noch mehr an uns zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Familie Henninger