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Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kuschelwochenende in Turmsuite
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten ein Kuschelwochenende für Verliebte gebucht. Da die Zimmer der Kategorie 4 alle belegt waren und dieses uns laut dem Gutschein zustand, haben wir die Turmsuite gewählt, aber mussten 60€ zuzahlen. Deswegen erwarteten wir auch etwas besonderes und das laut Gutschein gebuchte. Die Turmsuite bietet nicht das, was im Internet gezeigt wird. Zimmer sind anders aufgeteilt. Whirpool ist gut, aber laut und nicht angenehm bei den offenem Zimmer zur Stube. Die Sauberkeit liess heftig zu wünschen über. Fliegen am Fenster und in den Deckenlampen. Verstaubte Tische und dreckige Fensterrahmen. Das Bad(WC) war eisig kalt und man konnte nicht barfuss drin verbringe. Teppichvorleger nicht sauber. Die Deko mit alten Trockengestecken und Kunstblumen ist garnet mehr aktuell und diente als Staubfänger. Begrüßungssekt mit Obstkorb war vorhanden, aber eine schlichte Flasche Wasser zu den Gläsern fehlte komplett. Die Betten waren angenehm und sauber. Bei dem im Gutschein aufgeführten Menü mussten die Getränke immer selbst bezahlt werden. Menü war schon vorher abgestimmt und sparsam in der Menge, aber schmackhaft für Auge und Gaumen. Der Cocktail für 2 am Abend, der auch im Kuschelwochenende-Paket aufgeführt war, fehlte komplett und wurde uns nicht angeboten !!! Das Dinner in der Kaminstube war schön und schmackhaft, wenn auch wieder mengenreduziert und getränkekostend. Leider wurde es durch andere Gäste dann ziemlich lautstark und wir flüchteten. Das Frühstücksbuffet ist positiv hervorzuheben und ausreichend in der Menge und Auswahl. Personal in den Gasträumen war freundlich und beratend bei Fragen. Wellnessbereiche sind vorhanden, aber halten nicht das was sie versprechen und die Kosmetik und Massage ist völlig überteuert. Zum Abschluß: Das Geld und besonders der Zuzahlung für die Turmsuite war es nicht wert ! Waren enttäuscht und hatten keine besondere Erholung für Verliebte ! Die Zimmer der besseren Kategorie müssen neu überarbeitet werden und ordentlich sauber machen ist nicht schwer ! Wellness ist dort nicht !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:9