Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Alles in allen war es gut, einige Punkte gab es dennoch die uns persönlich nicht so gut gefallen haben. Ein 4 Sterne Hotel sollte wenigstens einen Kühlschrank in der oberen Zimmerkategorie haben. Das kein Wasser im Zimmer bereit stand, ist eine Zusatzbeigabe auf die man leicht verzichten kann aber das die Bademäntel gegen eine Gebühr zu haben sind ist unserer Meinung nach kein 4Sterne Niveau. Das Frühstück was mit Sekt angepriesen wird ist eher Durchschnitt. Die Käse/ Wurstplatten sind offen in der Kühlung und somit immer leicht ausgetrocknet. Dafür das es bis 11.00 Uhr Frühstück gab ,ist ab 10.00 Uhr nichts bzw. kaum nachgelegt worden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 18 |
Liebe Kerstin, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen grundsätzlich gut bei uns gefallen hat. Einige Services können wir aufgrund der aktuellen Corona-Einschränkungen derzeit leider nicht anbieten, wie zum Beispiel ein Wasser im Zimmer. Unser Frühstücksbuffet werden wir noch einmal intensiv prüfen, hier sollte bis 11:00 Uhr natürlich für jeden Gast das gleich gute Angebot vorhanden sein. Wir haben uns im Hotel für einen zentralen Kühlschrank, mit abschließbaren Fächern, in der Bibliothek entschieden. Hier prüfen wir noch einmal, ob unsere Hinweise darauf ausreichend sind. Vielen Dank für Ihre Hinweise, diese helfen uns stetig besser zu werden. Vielleicht bis zum nächsten Mal. Bleiben Sie gesund, viele Grüße aus Oberhof senden Familie Henninger & Team
