Schlossberghotel Oberhof

Insgesamt ein freundliches und gutes Haus. Leider gibt es zu den Vorzügen auch deutliche Abstriche. Von daher sind nicht mehr als 4/6 Sonnen drin. Nehmen Sie das Frühstück mit, aber essen Sie lieber am Abend woanders, wenn Sie hungrig sind.

Wir hatten ein Zimmer der Kategorie 4 im Neubau. Die Zimmer sind sehr geräumig und modern eingerichtet. Safe vorhanden, Bad mit Badewanne/WC, kein Balkon, keine Minibar, Fernseher gute Größe. Eine kleine Kompaktanlage funktionierte leider nicht, genau so wie die Nachttischlampe auf der einen Seite. Sollte vor dem Bezug der Gäste geprüft werden! Die Ausstattung ist für ein 3-Sterne-Haus in Ordnung. In den Betten schläft es sich sehr gut.

Es gibt mehrere Restaurants, allerdings scheint die Küche für die Bewältigung des abendlichen Ansturms nicht ausreichend besetzt zu sein. Die Wartezeiten sind eine absolute Katastrophe. Zum 4-Gänge Candle-Light-Dinner warteten wir 60 Minuten (!) auf die Vorspeise. Zwischen den einzelnen Gängen 20-30 Minuten. Auch für entspannte Abende einfach viel zu lange. Auf Nachfragen, warum es soooo lange dauert, reagiert man eher ignorant. Schade. Qualität und Quantität der Speisen entsprechen einem Drei-Sterne-Haus. Abendmenü und Frühstücksbuffet sind lecker, aber die lange Wartezeit am Abend vermiest den Spaß am guten Essen. Hier muss dringend zusätzliches Personal eingestellt werden. Das Buffet am morgen wird leider auch nur zögerlich aufgefüllt. Kommt man zu spät, entgeht einem die ein oder andere Auswahl.

Das Personal ist sehr jung und durchweg freundlich. Sowohl am Empfang und im Restaurant gibt es in Sachen Freundlichkeit nichts zu beanstanden. Fehlende Utensilien werden schnell und reibungslos zur Verfügung gestellt. Fragen kompetent beantwortet. ABER! Wir waren zwar nur 2 Nächte im Schlossberghotel, dennoch war es ungewohnt, dass keine gründliche Zimmerreinigung gemacht wurde. Die Betten wurden nicht aufgeschlagen und die Reinigung im Bad schien nur aus einem kurzen Überwischen zu bestehen. Schade. Am Abreisetag betrat die Reinigungskraft ohne Klopfen unser Zimmer, obwohl abgeschlossen war. Ein deutliches "no go". Ende Oktober gab es den ersten Schnee, offenbar war man darauf nicht vorbereitet. Vor dem Eingang trat sich der Schnee zu einer spiegelglatten Fläche breit. Leider wurde nicht einmal Sand gestreut. Unverantwortlich.

Das Hotel ist gut gelegen, Rennsteig und "Innenstadt" sind fußläufig erreichbar. Leider waren wir von Oberhof ziemlich enttäuscht. Ziemlich trist, sehr begrenzte Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Viele Geschäfte sind pleite oder haben geschlossen. An vielen Ecken wird gebaut, abgerissen oder saniert.

Beliebte Aktivitäten

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