- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Familienfrundlichkeit lies mit anreise sehr auf sich warten.Ich war mit meinen 3 kindern und noch mit freunden mit 4 kindern dort zu gast und hatte mich vorher über bestimmte gegebenheiten telefonisch informiert. Der Teil vom schlossberghotel in dem wir untergebracht waren war 10 min zu fuss entfernt von restaurant, Schwimmbecken Sauna etc.am tel hiess es 2minuten. das drei Gänge menue , zog sich über 1,5 stunden, was für alle beteiligten ein Albtraum war. Die Lüftung im Bad, gekoppelt an Licht, führte zu einem penetranten Kloakegeruch im gesamten Appartament. Die Direktion hat uns mit unseren Beschwerden, auflaufen lassen sich auf keinen preislichen kompromiss eingelassen, sondern als erstes mit der Polizei gedroht. In Schutz nehmen möchte ich jedoch das reinigungs und küchemnpersonal, die Stets bemüht waren uns zu helfen und verständnis für unsere missliche Lage hatten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |


