- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren für eine Hochzeit auf Schloss Wulkow. Für den Preis könnte man etwas besseres erwarten. - Essen: mehr Schein als Sein - luxuriös angekündigt und dann nur Mittelmaß - Frühstück: nur Aufbackbrötchen, Nachfüllen hat schlecht funktioniert, Auswahl mäßig - Servicepersonal: teils freundlich, teils gelangweilt, arrogant und unhöflich - Zimmer: in Ordnung, etwas renovierungsbedürftig Was allerdings überhaupt nicht geht: Zum einen, dass bei einer Hochzeit das Bier und andere Getränke aus sind und zum anderen, dass mein dort vergessener Schmuck - seltsamer Weise - nicht gefunden wurde. Über alles andere könnte man hinwegsehen. Aber der letzte Punkt geht einfach gar nicht. Zumal die Rezeption auf Nachfragen unhöflich und genervt reagierte.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Else |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Else, wir möchten die Gelegenheit war nehmen auf Ihre angemerkten Punkte zu antworten. Wir sind sehr Überrascht über die vielen negativen aufgeführten Punkte obwohl bei Rücksprache mit allen unserem Brautpaaren und auch deren Gästen bei Abreise es keinerlei Äußerungen diesbezüglich in der Vergangenheit gab. Denn uns ist das Feedback nach jeder Veranstaltung sehr wichtig und wir sind jederzeit für berechtigte Kritik offen. Auch ist es für uns leider ein sehr bitterer Nachgeschmack laut Ihrer Darstellung Ihren vermissten Schmuck nicht gefunden zu haben. Unser komplettes loyales Personal meldete sich bis zum heutigen Tage umgehend bei Fundsachen an der Rezeption und diese leitete stets die Fundsachen an entsprechenden Gäste oder auch an das Brautpaar gleich weiter oder meldet sich telefonisch nach Abreise bei den Gästen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, und herzliche Grüße Ihr Team vom Schloss Wulkow
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