Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Tina (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Winter
Schönes Schloss, unqualifiziertes Personal2,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei unserer Anreise war niemand da, der uns mit den Gepäck behilflich gewesen wäre. Beim check-in hatte die Dame an der Rezeption keine Zeit, Begründung: ihre Mutter hat Geburtstag. Wir bekamen einen alten Skibusplan, was dazu führte, dass wir 1 Stunde auf den Bus warten mussten. Reklamation an der Rezepion wurde mit Verwunderung und Achselzucken quittiert. Wir haben eine Nacht verlängert. Bei der Abreise wurde - entgegen dem Hotelprospekt - ein insgesamt um 34.- Euro höherer Zimmerpreis verlangt. Begründung: Die Druckerei hätte die falschen Preise gedruckt!!! Erst auf nochmaliges Monieren wurde der Zimmerpreis entsprechend reduziert - ohne Entschuldigung!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 13 |
