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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Schlosshotel mit Flair aber Einschränkung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel mit besonderem Flair, jedoch das Potenzial nicht genutzt. Neuer Küchenchef sehr bemüht und ausgezeichnetes Menü am Abend. Leider fehlt es an den "Kleinigkeiten". Vorhang im Zimmer hing runter und dies kümmert niemanden. An der Sauberkeit mangelt es an allen Ecken, beim genauen Hinsehen. Die Saunau wurde während unseres ganzen Aufenthaltes nicht gesäubert. Auch wenn ein Schloss besonders pflegebedürftig ist, so waren es für meinen Geschmack viel zu viele Spinnweben und Staub überall. Wir hatten ein spezielles Angebot gebucht, wo Unterbringung im Haupthaus (Schloss) oder Nebengebäude, je nach Verfügbarkeit angepriesen wurde. Obwohl das Schloss freie Zimmer hatte, wurden wir im Nebenhaus untergebracht mit winzigsten Zimmern. Das Bad so klein, dass mein Mann zum Duschen in die Sauna gehen musste. Wenn man ein Zimmer im Schloss haben wollte, dann nur gegen Aufpreis. Wir hatten ein Gespräch mit der Tochter des Hauses, doch die zeigte sich wenig einsichtig. Nur der Küchenchef war offen für unsere Anregung zur Verbesserung. Schade, mit mehr Einsatz könnte ein 4 - 5 Sterne Haus daraus werden. Doch derzeit ist das Schlosshotel noch nicht guten Gewissens zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1