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Lisa (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Nie wieder-never again!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren schon sehr oft in Kitzbühel und hatten noch nie so eine schlechte Erfahrung!!!! Schloss Münichau werden wir nie wieder buchen!!!! 1. am 1.Tag ging die Heizung nicht! Es hatte nicht mehr als 10 Grad im Zimmer! Es hat sich 10 Stunden lang niemand darum gekümmert (Antwort der Tochter des Hauses(arbeitet an der Rezeption und ist absolut unfähig): "was soll ICH jetzt machen!!??" 2. Zimmer total verdreckt! Schwarze Hose im Schrank war nach einmal hineinlegen grau! Staub pur 3.Keine Seife im Badezimmer! 4. Am 3.Urlaubstag wurden meine Ski, Helm, Stöcke und Skibrille aus dem Skistall gestohlen! Antwort der frechen Rezeptionistin:" ja, wenn sie keine Versicherung haben, ist das ihr Problem! Wir zahlen es nicht" 5.Zu Silvester hat uns ein Angestellter versprochen, uns in die Stadt zu fahren! 5 Minuten vor Abfahrt konnte er dann doch nicht! Wir haben 1 Stunde auf ein Taxi gewartet und einen Gang unseres sehr teuren Menüs versäumt! 6.Die Zimmer im Chalet sind so hellhörig, dass man genau hören kann, was im TV im Nebenzimmer läuft! Kitzbühel ist toll, aber dieses Hotel kann ich niemanden empfehlen!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1