- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren schon sehr oft in Kitzbühel und hatten noch nie so eine schlechte Erfahrung!!!! Schloss Münichau werden wir nie wieder buchen!!!! 1. am 1.Tag ging die Heizung nicht! Es hatte nicht mehr als 10 Grad im Zimmer! Es hat sich 10 Stunden lang niemand darum gekümmert (Antwort der Tochter des Hauses(arbeitet an der Rezeption und ist absolut unfähig): "was soll ICH jetzt machen!!??" 2. Zimmer total verdreckt! Schwarze Hose im Schrank war nach einmal hineinlegen grau! Staub pur 3.Keine Seife im Badezimmer! 4. Am 3.Urlaubstag wurden meine Ski, Helm, Stöcke und Skibrille aus dem Skistall gestohlen! Antwort der frechen Rezeptionistin:" ja, wenn sie keine Versicherung haben, ist das ihr Problem! Wir zahlen es nicht" 5.Zu Silvester hat uns ein Angestellter versprochen, uns in die Stadt zu fahren! 5 Minuten vor Abfahrt konnte er dann doch nicht! Wir haben 1 Stunde auf ein Taxi gewartet und einen Gang unseres sehr teuren Menüs versäumt! 6.Die Zimmer im Chalet sind so hellhörig, dass man genau hören kann, was im TV im Nebenzimmer läuft! Kitzbühel ist toll, aber dieses Hotel kann ich niemanden empfehlen!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |