Schloss Hotel Rheinsberg

Das Hotel ist aktuell geschlossen! Es wurde über eine Buchungsplattform gebucht, dort angekommen, waren die Türen allerdings zu, an der Eingangstür prangte lediglich ein Blatt mit der Aufschrift "geschlossen". Keine Begründung seit wann, warum, wieso... Das Nachbarhotel berichtete, dass wir nicht die ersten Gäste seien, die vor verschlossenen Türen gestanden hätten. Und dann erreichte uns die dreiste Mail, dass wir nicht angereist wären.... Was läuft da bitte ab?